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第一部分基础篇1

第一章 管理、科学、理论、及实务5

第二章 管理分析的模式19

第三章 外在环境及国际管理51

第二部分计画篇77

第四章 计画作业的性质和目的81

第五章 目标121

第六章 决策153

第七章 策略及政策195

第八章 怎样促成计画作业的效能219

第三部分组织篇247

第九章 组织作业的性质和目的251

第十章 部门划分概论275

第十一章 直线职权及幕僚职权317

第十二章 职权的分散化345

第十三章 怎样促成组织作业的效能389

第四部分用人篇417

第十四章 用人作业的性质和目的419

第十五章 管理人的遴选443

第十六章 管理人的考核473

第十七章 管理人及组织发展493

第五部分领导篇521

第十八章 管理作业与人性因素525

第十九章 激励541

第二十章 领导579

第二十一章 沟通605

第六部分控制篇631

第二十二章 控制的系统和程序635

第二十三章 控制的技术661

第二十四章 全面绩效的控制693

第二十五章 直接控制：确保管理作业的效能715