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第一部份企业家的性质与造就3

第1章 企业家的性质3

1-1企业家的演化与特性3

1-2企业家活动的环境中主要特徵6

1-3本章摘要15

1-4问题16

第2章 企业家的造就19

2-1基本的要求19

2-2通往企业家的途径21

2-3自我评价22

2-4本章摘要32

2-5问题33

第二部份开创小型企业37

第3章 收买正在经营中的小型企业37

3-1收买正在经营中之小型企业的好处38

3-2应查询的关键问题40

3-3决定价格47

3-4准备接管54

3-5本章摘要55

3-6问题56

第4章经营特许加盟店57

4-1特许加盟的性质58

4-2如何经营加盟店59

4-3加盟制度的成长60

4-4加盟制度的优点61

4-5加盟制度的缺点65

4-6机会的评价69

4-7加盟制度的未来73

4-8本章摘要75

4-9问题76

第5章 创办新的小型企业77

5-1产品或服务的独特性77

5-2市场分析80

5-3行动计划85

5-4本章摘要89

5-5问题90

第三部份小型企业的管理93

第6章 领导93

6-1造成小型企业缺乏领导的原因93

6-2小型企业的工作安排95

6-3领导者应有的认识102

6-4本章摘要112

6-5问题113

第7章 组织115

7-1组织的重要性115

7-2设置经理116

7-3组织的基本原理118

7-4策略与目标119

7-5组织结构122

7-6标准作业程序123

7-7人力需求125

7-8实施调整131

7-9本章摘要131

7-10问题132

第四部份小型企业的经营137

第8章 行销137

8-1不断寻求市场利基137

8-2问卷的要领140

8-3观念翻新143

8-4效果的层次145

8-5了解顾客的需要146

8-6瞄准市场147

8-7行销策略150

8-8拟订行销计划应注意的事项153

8-9本章摘要154

8-10问题155

第9章财务分析157

9-1明了信号157

9-2专业人员忠告的价值158

9-3有效的控制方法158

9-4损益平衡分析162

9-5财务比率164

9-6有用的电脑程式169

9-7本章摘要172

9-8问题173

第10章寻求外界援助175

10-1问题不可不理176

10-2专家的忠告178

10-3如何寻得援助183

10-4本章摘要186

10-5问题187

第五部份个案研究194

第一案例 克劳士捕蝦股份公司194

第二案例 罗德曼汽车公司198

第三案例 克洛斯威尔207

第四案例 脱离险境224

第五案例 做挨骂不做也挨骂232

第六案例 史特林建筑公司237

第七案例 克拉兹·乔氏时装店242

第八案例 斯坦氏音响公司的扩展问题251

第九案例 德克萨斯肉品公司259

第十案例 加乌德机械修配股份公司266

第十一案例 康莫尔钓具公司274

第十二案例 J.M.游泳池股份公司284

第十三案例 电动而轻便的小舟291

第十四案例 米德威斯特过滤器股份公司295

第十五案例 德尔他花房股份有限公司298