《中国特许经营大全 2000》求取 ⇩

第一编　理论体系篇3

第一章　特许经营溯源与展望3

第一节　特许经营的定义3

第二节　特许经营的产生和发展4

第三节　特许经营发展的原因7

第四节　特许经营理论9

第二章　特许经营的基本作法13

第一节　特许经营的种类13

一、产品特许经营13

二、整体业务模式特许经营13

三、制造加工业特许经营13

二、试验性样板店经营14

一、树立业务概念14

第二节　特许经营业务的建立14

三、备妥全套体系模式15

第三节　特许经营体系的架构16

一、特许权文件16

二、选择受许人16

三、后续支持16

第四节　潜在受许人的准备工作16

一、学习特许经营知识17

二、选择特许经营业务17

三、回答特许人的广告17

四、研究特许人需公开的文件17

五、了解特许人17

二、公开的内容18

一、公开的必要性18

六、洽谈协议的内容18

第五节　特许人的自我公开18

三、公开资料的递交时间19

四、利润估计书19

五、违反公开的行为及救济措施20

第三章　特许经营协议的内容及法律问题21

第一节　受许人享有的主要权利22

一、使用对方商标、商号名称的权利22

二、享有独家特许经营地区的权利24

三、经营特许经营产品或服务项目的权利25

第二节　特许经营产品的作价27

第四节　特许经营的费用30

第三节　对受许人的培训30

第五节　特许经营利益的转移31

第六节　特许经营的期限与终止33

第七节　特许人公平行为的责任35

第八节　受许人的法律地位35

第九节　其他条款36

一、经营手册36

二、受许人的保证条款36

三、广告宣传37

四、防止误解的说明（caveat）37

五、受许人的企业保险37

六、代营条款37

第一节　什么是复合特许经营38

第四章　复合特许经营38

八、仲裁38

七、非自动弃权条款38

第二节　复合特许合同39

第五章　国际特许经营41

第一节　特许经营的国际化趋势41

第二节 国内市场和国际市场的区别42

第三节 国际特许经营涉及的法律问题44

第四节　特许经营国际化决策44

第六章　特许经营与高科技47

第一节　特许经营业的发展需要科技47

第二节　特许经营的信息管理系统结构48

第三节　计算机的配送系统50

第一节　特许经营的主要特点51

第七章　特许经营的特点以及与其他经营方式的比较51

第二节　特许经营与设立分公司、代理、包销及商业连锁的比较52

一、特许经营与设立分公司的比较53

二、特许经营与代理的比较53

三、特许经营与包销的比较54

四、特许经营与商业连锁54

第八章　利用特许经营让中国企业置身于全球经济格局中55

第一节 特许经营为我国企业出口贸易服务的可能性56

第二节　如何利用特许经营57

第三节　加强对特许经营的研究58

第四节　对特许经营立法的建议59

第九章　特许经营历史沿革59

第一节 国际特许经营发展状况及趋势59

第二节 中国特许经营发展状况及趋势64

第一节　什么是特许人75

第二编　实务操作篇75

第一章　特许人（盟主）75

第二节　特许经营体系77

第三节　特许经营的营销及财务管理86

第四节　对加盟店的选择99

第五节　选择加盟店的微观操作105

第二章　受许人（加盟商）113

第一节　什么是受许人113

第二节　受许人自我评估116

第三节　对特许人的评估118

第四节　对特许经营产品、服务的评估130

第五节　对特许人业务计划的评估131

第六节　对特许经营体系的评估132

第七节　进入特许加盟的步骤133

第八节　对特许权的评估表134

第九节　受许人考虑的其他因素139

第十节　受许人创业的自我测试和基本素质140

第十一节　加盟店的筹划与组建146

第十二节　专家点评152

第三章　特许人与受许人的关系157

第一节 特许人向受许人提供的服务157

第二节　双方的权利和义务160

第三节　沟通162

第四节　专家点评163

第五节 如何建立和维持良好的特许经营关系165

第四章　特许经营实务法律问答167

广东连锁经营协会179

中国连锁经营协会179

FDS中国特许经营顾问发展有限公司179

第一节 国内特许经营组织179

第五章　特许经营组织179

中国特许经营网180

中国特许经营网会员投资俱乐部181

FDS特许发展基金181

第二节 国际特许经营组织182

国际特许经营协会（IFA）182

国际商会183

欧洲特许经营联合会（EFF）184

英国特许经营协会185

FDS英国185

FDS亚洲187

加拿大特许经营协会188

德国特许经营协会189

日本特许经营协会（JFA）190

香港特许经营协会（HKFA）190

凯悦大学191

美国格普慕班律师事务所191

库克莱尔特许经营市场咨询公司191

西敏寺大学国际特许经营研究中心192

中港特许经营业务顾问192

国家受许人论坛193

世界部分国家特许经营协会一览表193

第六章　特许经营媒体、展览会197

第一节 国内媒体197

第二节 国外媒体198

第三节　特许经营展览会199

经营管理咨询公司201

第四节　特许经营相关机构201

CI公司201

信息服务与咨询公司202

律师事务所204

财务会计公司205

第七章　特许合同样本208

国际商会标准国际特许经营合同208

美国B公司汽车维修业特许合同样本217

日本C公司自由连锁加盟合同样本230

日本特许连锁协会对合同书的基本条款要求236

《富士彩色专卖店》参加合约237

第八章　特许／连锁经营企业案例240

麦当劳公司特许制度的特点240

日本“7-11”公司的特许连锁经营242

富士彩色特许专卖店经营简介247

洗衣乐园的特许经营计划248

日本西武特许体系的操作流程252

圣得西的今生之缘254

第九章　中国特许／连锁经营企业介绍255

全聚德：塑造名牌形象，发展特许经营255

杉杉集团：让我们改变自己258

连邦软件：以特许经营直切零售263

联华超市：用无形资产发展品牌267

上海农工商超市：发展特点，经营特色，完善管理模式269

恒源祥：网络是新一代企业的理想状态271

万众大和：网络时代的新型商业模式275

绿丹兰：以最先进的特许经营方式发展美容业280

意丹奴：传统产业赢在知识创新284

宏景通讯：引进特许上规模287

荣昌洗衣：深思熟虑选择特许经营模式291

西安石油：特许连锁促经营，规范管理上规模295

FDS中国：抓住中国最大的商业机会297

第十章　国外在华特许／连锁企业简介301

麦当劳301

沃尔玛301

家乐福301

美珍香302

馨乐园培训中心302

科思达培训中心302

国际假日酒店302

玛利朗303

AFC企业303

特斯卡诺303

健之家304

NAPA蓝霸304

沃尔福特304

便利店——“7-11”305

香港“仙踪林”红茶坊305

德国麦德龙超市305

宜家（IKEA）305

第三编　研究探讨篇309

第一章　特许／连锁经营重点课题研究成果309

中国特许经营发展的现状及展望309

以创新上规模　用规范促发展311

连锁商业中国化　中国商业连锁化——中国连锁商业发展途径和对策探索330

当前我国连锁商业配送体系建设与运营中的难点问题研究338

连锁经营的理念和理念的连锁经营346

连锁经营的人力资源开发与人才培训365

连锁企业采购控制与管理研究377

我国流通领域方向性的重大改革——上海连锁经营发展的现状、问题及对策393

论上海连锁商业的发展402

中国现阶段发展特许经营的八点建议404

特许经营与H型资本运作408

第二章　实践与探讨410

名牌战略410

发展特许经营的十九条理由413

家具行业走向特许经营时代416

特许经营走向中国417

我看特许经营在中国的发展419

特许经营CI先行420

特许经营简述421

竞争力时代企业创新生命力424

杉杉为什么要导入特许经营426

新世纪国际服装色彩、面料流行趋势探讨427

品牌竞争力时代的来临431

西式速食连锁餐厅经营之战略、战术与战技435

创建连锁名牌的利器439

五连一锁441

第三章　问题与焦点442

特许经营领域的商业自动化442

特许经营的管理优势444

特许经营的优缺点445

特许经营与直营那样好449

理想的特许加盟商452

特许经营加盟商的优劣势454

什么是知识产权权益454

特许经营合作成功的秘诀何在455

连锁经营类型及特点分析458

特许经营与经济组合459

特许经营双方的权利与义务460

特许人给加盟商的支持有哪些465

特许人请把眼光放远467

特许权指南提供的指导469

特许经营检查表470

如何建立特许经营体系471

如何科学地制定加盟合同475

公平而合理的特许经营合约477

策划特许经营479

招募特许权加盟商须知486

怎样建构加盟制度488

如何购买特许经营权490

成为马来西亚特许经营加盟商的利与弊492

加盟前应考虑的问题495

世界最好的特许人可能在中东496

特许经营，谁是真正的老板498

特许人所能控制的是制度而不是人502

特许人毛病出在那里503

如何阅读特许经营的宣传品504

优质服务——企业长盛不衰的关键509

了解特许，自己做老板510

自己当老板，你行吗512

今日的领导策略515

平衡的微妙516

多层次特许经营如何发展得更快更远518

特许经营迈向国际化的十项举措520

你为跨国特许经营作好准备了吗521

您的业务是否适宜特许经营方式522

选择特许经营来促使业务发展524

特许如何帮助您输出业务527

通过“经济组合”建立连锁网络532

对合并和购置应尽的努力534

品牌并营——特许经营业务模式的演变535

成功人士必备的七大习性536

特许经营——合约终止后怎么办537

应付逆境539

预计利润的真实与否540

特许经营出现问题由谁承担543

隐藏的危机545

降低成本，保持品质548

迟还账的恶性循环550

特许经营缺乏信誉——会计上的虚构或事实551

收账经验谈552

处理流动资金553

包装设计学的功用555

追求响亮的招牌557

如何引进“名牌”特许项目经营560

取长补短改进协商作风562

不要作茧自缚564

如何制定收费标准565

泛论营业地点567

美国对特许经营的一项调查569

Gallup关于特许经营的调查570

国际质量标准组织ISO9000的鉴定与特许经营的关系571

品牌评估宽度、深度、长度、份量572

在中国解决国际商事争议572

国际特许经营协会的道德规范575

第四编　法律法规篇579

第一章　国务院部委有关特许经营的条例、办法、规定579

关于发布《商业特许经营管理办法（试行）》的通知579

关于印发《连锁店经营管理规范意见》的通知581

关于连锁店登记管理有关问题的通知582

关于连锁店经营专营商品有关问题的通知583

企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定584

关于连锁经营企业增值税纳税地点问题的通知587

全国连锁经营发展规划587

关于共同做好连锁商业发展工作的通知590

关于加强连锁企业商品质量管理促进连锁经营发展的通知592

关于赋予连锁经营企业进出口经营权工作有关事项的通知593

外商投资商业企业试点办法594

第二章　与特许经营相关的法律法规597

中华人民共和国合同法597

中华人民共和国商标法626

中华人民共和国专利法629

中华人民共和国著作权法635

计算机软件保护条例641

中华人民共和国反不正当竞争法645

中华人民共和国担保法648

中华人民共和国仲裁法655

中华人民共和国广告法661

商标使用许可合同备案办法665

驰名商标认定和管理暂行规定668

中华人民共和国消费者权益保护法669

中华人民共和国企业法人登记管理条例674

中华人民共和国国家工商行政管理局第85号令687

企业法人法定代表人登记管理规定687

中华人民共和国进出口商品检验法688

中华人民共和国产品质量法697

流通领域进口商品质量监督管理办法701

中华人民共和国食品卫生法（试行）703

中华人民共和国增值税暂行条例707

中华人民共和国增值税暂行条例实施细则710

中华人民共和国消费税暂行条例714

中华人民共和国外商投资企业和外国企业所得税法实施细则717

中华人民共和国企业所得税暂行条例730

国家税务总局印发《关于外商投资企业合并、分立、股权重组、资产转让等重组业务所得税处理的暂行规定》的通知731

国家税务总局关于印发《企业所得税减免税管理办法》的通知736

国家税务总局关于印发《增值税日常稽查办法》的通知738

中华人民共和国进出口关税条例741

对外经济贸易合作部关于出口广告经营和管理的若干规定745

中华人民共和国外资企业法747

中华人民共和国外资企业法实施细则749

外商投资产业指导目录756

鼓励外商投资产业目录757

限制外商投资产业目录761

禁止外商投资产业目录764

指导外商投资方向暂行规定765

中华人民共和国价格法767

特别作业人员安全技术培训考核管理办法771

北京市人民政府关于加快连锁商业发展的通知772

第三章　地方政府的有关文件772

天津市人民政府转发市商委等10部门　《关于进一步扶持我市连锁商业发展的意见》774

上海市人民政府财贸办公室等6部门 关于继续扶持超级市场发展若干政策的通知775

重庆市人民政府关于发展连锁商业有关问题的通知776

南京市人民政府印发关于加快我市连锁商业发展的意见的通知778

武汉市人民政府关于商业连锁经营有关政策问题的会议纪要779

湖南省人民政府办公厅转发省经贸委、省体改委 关于开展连锁经营试点意见的通知780

广州市人民政府印发《关于发展连锁商业若干政策规定》的通知782

四川省人民政府关于连锁商业试点意见的通知783

云南省人民政府关于发展商业连锁经营的通知787

西安市人民政府批转市商贸委、体改委关于发展788

商业连锁经营实施意见报告的通知788

发展连锁经营推动商业体制改革和流通产业现代化——李岚清副总理在部分省市连锁商业座谈会上的讲话791

第四章　学习资料（领导人讲话）791

李岚清副总理在全国连锁经营工作会议上的讲话796

黄菊同志在部分省市连锁商业座谈会小组交流会上的讲话要点801

陈邦柱同志在部分省市连锁商业座谈会闭幕时的讲话802

发展连锁经营深化流通改革——张皓若同志在部分省市连锁商业座谈会上的讲话803

俞晓松同志在部分省市连锁商业座谈会上的讲话要点809

抓规范，上规模，实现连锁经营高效益、可持续发展——陈邦柱同志在全国连锁经营工作会议上的讲话813

把握实质，明确战略，扎扎实实推进连锁经营——张皓若同志在全国连锁经营工作会议上的讲话819

深化改革，加快发展，促进连锁经营上一个新台阶——俞晓松同志在全国连锁经营工作会议上的讲话824

第五编　新世纪商机篇831

第一章　中国特许／连锁企业推介831

第二章　中国特许／连锁企业名录865

1．超市／便利店865

2．百货871

3．医药／保健875

4．服装／鞋帽877

5．家电／音像882

6．汽车／机电883

7．家具／装潢884

8．食品／饮料889

9．餐饮／快餐893

10．美容／美发898

11．彩扩／摄影／图片899

12．清洗899

13．其他900

第三章　国际特许／连锁企业名录901

1．会计／税务服务901

2．广告／直接邮递905

3．工艺美术制品／构思910

4．汽车购买和租借／租赁912

5．汽车产品与服务915

6．淋浴室／盥洗室939

7．美容院／化妆品939

8．书籍／出版物945

9．经营业务协助／服务949

10．儿童用品／教育服务960

11．服装和鞋类974

12．计算机销售／国际互联网服务976

13．混凝土服务业979

14．建筑和重建979

15．消费者购买服务990

16．约会服务990

17．干洗／洗烫991

18．教育用品及服务995

19．职业／人事服务1001

20．环境产品与服务1011

21．设备租赁1013

22．金融服务1014

23．消防1018

24．鲜花／植物1018

25．食品——糕点／面包／炸面圈1020

26．食品——咖啡／茶1033

27．食品——食品杂货店／专卖店1036

28．食品——冰淇淋／酸乳酪／糖果／爆米花／饮料1041

29．食品——墨西哥风味1055

30．食品——比萨饼1059

31．食品——餐厅／车上服务／外卖／送货1074

33．礼品1116

32．一般贸易——商店／商品1116

34．贺卡／文具1120

35．保健／营养及服务1121

36．家庭装饰品／装修1133

37．家用家具／窗户装修1140

38．家庭检查及服务1143

39．家具／厨房用具类1148

40．保险1149

41．珠宝1150

42．草场与花园用品及服务1151

43．家庭清洁服务1155

44．保养——清洁1159

45．汽车旅馆／旅舍1176

46．视觉中心1182

47．集会用商品1183

48．个性化产品与服务1184

49．宠物中心1185

50．摄影1189

51．印刷及复印服务1191

52．房地产1197

53．消遣及娱乐1202

54．再生利用服务1209

55．零售1209

56．安全保障系统1214

57．运输包装及邮政服务1215

58．修鞋及鞋子保养1221

59．标牌制品及服务1222

60．运动设备及附件1225

61．无线电通讯产品及服务1231

62．工具／五金用品1232

63．旅行服务1233

64．售货1238

65．视频及音频制品1239

66．水处理与净化1243

67．其它1244

68．特许经营律师／顾问服务1245

第四章 中外特许／连锁经营企业网址1263

附录 《特许经营大全》名词解释1276

中国连锁经营发展大事记1281

国家国内贸局商业调查表1284

国内特许经营书籍一览表1294

国外特许经营书籍百部一览表1297