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目录1

第一章 服装的分类、特点和作用1

第一节 服装的分类1

第二节 服装的特点和保养6

第三节 服装的地位和作用20

第二章 服装行业的形成和发展24

第一节 服装经营概况24

第二节 服装行业的形成和发展27

第三节 服装行业的前景49

第三章 服装经营管理51

第一节 服装进货业务52

第二节 服装生产业务59

第三节 服装销售业务87

第四节 服装调拨业务93

第五节 服装存货业务97

第四章 服装营业员的服务技能105

第一节 掌握顾客心理105

第二节 掌握服装款式、色彩在人体上的选用108

第三节 正确运用目测技术113

第四节 熟悉成品服装用料121

第五节 掌握服装售货的操作技术130

第五章 服装市场预测134

第一节 服装市场预测的意义和作用134

第二节 服装市场预测的要求和方法140

第三节 如何做好服装市场预测151

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