《用简单英语谈生意》

用英语谈生意，愈简单愈好！（序）11

1 彼此认识——谈生意的第一步11

目录11

2 商业午餐——有时候生意是一边吃一边谈出来的21

3 参观工厂——要了解产品就先参观工厂31

不厌其烦地称呼对方的名字38

4 展示室——如何成功地介绍自己的产品39

商用英文数字（其1）50

5 品质——决定价格的第一要素53

6 数·量——数量常可以左右价格的高低63

7 报价——是一种技巧，也是一种艺术75

商用英文数字（其2）82

8 谈价钱——买贱卖贵，人之常情83

9 下订单／接订单——接到订单是做生意最令人兴奋的时刻之一95

10 库存——「零库存」的追求是诱人的挑战103

Yes,No的正确用法111

11 替代品——「我一定要做成这笔生意！」 ，做生意要有这种锲而不舍的精神113

12 签订契约——大原则小细节，一律不可疏忽121

13 包装——用心打包装箱，避免日后索赔问题重重133

包装箱上常见的警语与指示139

14 交货／出货——准时出货，安全上垒141

15 付款方式——卖方固可提出要求，买方也要设法维护权益153

16　索赔——一切照章行事，有理就该力争161

17　商场交涉关键句——都是现场交涉「起承转合」不可或缺的润滑剂173