《用简单英语谈生意》

1 彼此认识——谈生意的第一步7

2 商业午餐——有时候生意是一边吃一边谈出来的17

3 参观工厂——要了解产品就先参观工厂27

4 展示室——如何成功地介绍自己的产品35

5 品质——决定价格的第一要素49

6 数·量——数量常可以左右价格的高低59

7 报价——是一种技巧，也是一种艺术71

8 谈价钱——买贱卖贵，人之常情79

9 下订单／接订单——接到订单是做生意最令人兴奋的时刻之一91

10 库存——“零库存”的追求是诱人的挑战99

11 替代品——“我一定要做成这笔生意！”，做生意要有这种锲而不舍的精神109

12 签订契约——大原则小细节，一律不可疏忽117

13 包装——用心打包装箱，避免日后索赔问题重重129

14 交货／出货——准时出货，安全上垒137

15 付款方式——卖方固可提出要求，买方也要设法维护权益149

16 索赔——一切照章行事，有理就该力争157

17 商场交涉关键句——都是现场交涉“起承转合”不可或缺的润滑剂169