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第一章现代咨询学是一门发展中的新学科1

第一节 现代咨询学的由来与发展1

第二节 世界咨询业的发展21

第三节 中国咨询业的发展31

第四节 现代咨询学的学科性质和研究对象44

第二章现代咨询的形式、分类与行业性质47

第一节 现代咨询的形式与分类47

第二节 现代咨询的行业性质59

第三章 现代咨询的功能63

第一节 诊断功能63

第二节 建议功能67

第三节 反馈功能70

第四节 预测功能72

第四章 现代咨询的程序75

第一节咨询业务的立题与合同75

第二节 咨询课题的研究83

第三节 咨询研究报告94

第五章咨询成果的评定110

第一节 咨询成果的评价指标110

第二节 咨询成果的评定程序112

第三节 咨询成果的归属与责任承担119

第六章 现代咨询的方法论123

第一节 调查研究123

第二节 智囊技术126

第三节 模型方法132

第四节 预测方法136

第五节 专家咨询系统143

第七章咨询机构的人才结构148

第一节 专业结构148

第二节 知识结构154

第三节 年龄结构159

第四节 咨询人员的职业素质163

第八章咨询机构的体制与管理168

第一节 咨询机构的体制168

第二节 咨询机构的管理171

第三节咨询行业协会的作用177

第四节 咨询行业协会的职能179

第九章涉外咨询190

第一节 国外涉外咨询的发展190

第二节 我国发展涉外咨询的对策195

第十章 咨询与决策199

第一节 咨询者与决策者199

第二节 决策者的思考原则204

第三节 咨询结论的审定211

第十一章国外著名咨询机构218

第一节 跨国咨询机构218

第二节 美国的咨询机构224

第三节 德国的咨询机构241

第四节 英国的咨询机构253

第五节 日本的咨询机构256

第六节 加拿大的咨询机构268

第七节 其他国家的咨询机构272

主要参考文献274

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