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目录1

序言 胡道静1

秘书工作的改革与创新3

新时期党委办公厅（室）的秘书工作 徐瑞新3

秘书工作规律和秘书部门办事效率 李欣9

秘书工作与观念更新 于希岭20

秘书工作的制度化、规范化、科学化 尚援朝26

秘书机构的合理设置和秘书工作机制的优化 臧金华31

层次领导的艺术 宁全福36

努力做好参谋助手工作45

如何发挥秘书在决策中的正确作用 李明俊45

深化完善领导思想的五种方法 张秋耕50

助理决策种种 何世平52

怎样当好县委办公室主任 刘万清56

为领导当好参谋六要素 辛向党61

提高科学化管理水平67

办公室工作中的目标责任管理制 宋岱云67

有益的探索 季行72

秘书工作程序化、规范化的初步尝试77

实行岗位责任制百分考核法的初步做法和效果 襄樊市委办公室83

文秘工作目标管理初探 方文德88

协调工作的重要性93

陈俊生谈秘书部门的协调工作 于木93

协助领导处理好条块关系 扈双龙96

企业办公室怎样协调党政关系 李汉明100

企业办公室如何做好协调工作 张志科104

谈秘书协调的艺术 王守福　解世安108

探索规律，改进工作，提高服务水平 侯磊115

树立主动服务的观念115

坚持改革　搞好服务 王玉夫119

为领导决策服务要注意“十性” 刘维业123

给领导提建议要有“五性” 袁庆学 刘国友129

信息工作的综合处理135

加强综合处理　深化信息工作 李胜远135

领导重视的七类信息 马松山139

怎样开发高层次信息 侯磊142

加强信息预测，搞好超前服务 侯磊　左晓光146

提高信息质量的几条途径 邯郸市委办公室151

立体综合初探 佳木斯市委办公室156

秘书与领导关系的处理161

脚踏实地做好为领导服务的工作——谈秘书如何处理好与领导的关系 李欣161

让自己的思想政策水平适应领导的要求 吕绍华171

秘书对领导要“敬、谅、帮” 吴次龙173

秘书贵在善提建议 冯韬175

敢做诤友乐当“管家” 胡可明177

秘书要给领导“补台” 刘军179

秘书善谏的艺术 左阳贵181

怎样向领导提工作意见 扈双龙183

认真做好催办查办工作189

抓好查办落实 发挥助手作用 南京市委办公厅189

多方结合　深化发展——进一步做好查办工作的初步尝试 北京市委办公厅193

查办工作要有新观念与新方法 谭文生197

催办检查工作中的几个关系 佳木斯市委办公宣202

企业秘书工作209

企业秘书工作之特点 方国雄209

做好企业秘书工作的几点体会 陕西洛南汽车配件厂办公室218

TQC在企业秘书工作中的运用 欧果223

横联企业的文档工作 吕静231

信访工作237

创新求实，适应新时期信访工作新要求 江苏省滨海县信访办公室237

信访工作中需要注意的几个关系 枫涛239

群众来信的综合反映 沈永社244

文书档案工作249

浅谈文书立卷的原则和方法 邱巧英249

机关文书处理工作的一些做法 黄家乐254

编制文书立卷类目的五点要求 贾秀清261

秘书修养与素质267

秘书工作人员的职业素养 李欣267

秘书工作者应具备的创造性素质 刘志信287

秘书写作技巧拾遗293

讲话稿写作的“五有五戒” 段大明293

通用公文的一个新文种——会议纪要 罗逢铭297

会议总结报告撰写刍议 吕绍华303

怎样编写大事记 张保忠306

怎样编写机关工作年鉴 刘李波309