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目录1

一 基础篇1

什么是人际交往1

交往的作用2

人为什么要交往2

交往的力量3

交往与身心健康4

交往是一门艺术5

先要研究人5

直接交往与间接交往6

交际的“四度”7

人际吸引三要素8

见面礼节种种9

怎样打招呼9

关于握手10

怎样称呼11

怎样约会12

怎样待客12

怎样作客或赴宴13

问候的礼节14

怎样祝贺15

如何吊丧15

请柬的使用16

名片的使用17

利用书信交往18

关于贺信19

关于慰问信19

怎样使用贺年片20

关于情书21

访友常识22

关于亲吻22

怎样打电话23

席座的位次24

送礼物的学问25

汽车上的座次25

注意避讳26

二 素质篇28

交往之难28

首先要认识自己29

对自己要充满信心29

人格的佳境——高尚30

如何令人服气31

认识交往对象32

识透人心32

怎样同自负的人交往33

怎样同喜贪小利的人交往34

怎样与圆滑、世故的人交往34

怎样与不够灵活的人交往35

怎样同搬弄是非者交往36

怎样同性情急躁者交往36

怎样同性格孤僻者交往37

怎样同心胸狭窄的人交往38

怎样同发无名火者交往39

怎样同任性的人交往40

怎样同格格不入者交往40

怎样同犯过错误的人交往41

怎样同病残人交往42

尊重别人的隐私权43

怎样同自信的人交往43

不要太功利44

克服害羞心理45

克服孤僻心理46

克服封闭心理46

克服角色固着47

克服世故心理48

关于戒备心理49

克服强迫癖49

戒好为人师50

保持快乐的心境51

遵循社交的心理原则52

如何处理交往中的逆反心理52

要平等待人53

严守信用54

摆脱行为模式的束缚55

气质类型与交往56

怎样与外向型和内向型个性的人交往57

具备适当的期望值58

三 艺术篇59

珍惜第一次59

第一次与别人交往60

第一次约会61

怎样处理第一封情书61

第一次接吻62

当你第一次到对象家63

社交能力的第一种是语言艺术64

见什么人说什么话65

使语言具有魅力65

讲话要平实可信66

适度地赞誉对方67

怎样向对方发问68

怎样加入别人的谈话69

启动谈话有灵匙69

怎样使谈话转入正题70

说话要注意场合71

说话要注意分寸72

谈话要察言观色72

注意运用身体语言73

眼睛——心灵的窗户74

姿态——有意味的形式75

手势——容量极大的体语75

正确运用手势76

面部表情——丰富而通用的“语言”77

服装——通讯语言78

说服他人方法之二——以情感人法79

说服他人方法之一——“下台阶”方法79

说服他人方法之三——认同方法80

说服他人方法之四——迂回前进法81

说服他人方法之五——沉默法82

说服他人方法之六——等待法82

说服他人方法之七——造成说“是”气氛法83

说服他人方法之八——激将法84

拒绝他人的艺术85

拒绝他人“二忌”86

告别的学问87

批评的方法之一——过渡法87

批评的方法之二——暗示法88

批评的方法之三——鼓励法89

批评的方法之四——认同法90

批评的方法之五——含蓄法90

批评的方法之六——建议法91

批评的方法之七——引深法92

不要传闲话93

提高交往质量93

选择好交往的空间距离94

选择好交往频率95

加快交际节奏96

最佳交往时间97

什么是“居家优势”97

不要当不速之客98

社交场上的基本要求99

消除误会的方法99

迎失败而上100

角色地位与交往101

失礼后要补救102

怎样保持交谊不渝102

四 两性篇104

男女授受不亲吗？104

男女交往的积极意义105

勇气第一106

要尊重彼此的“空间防卫区”106

创造良好的交往情势107

争辩要有分寸108

友善出真情109

切勿伤害对方的感情109

要学会说“不”110

正确区分爱情与友情111

馈赠的分寸112

五 恋爱篇113

男女交往的特殊形式——恋爱113

爱的交际艺术之一——与众不同114

爱的交际艺术之二——欲擒故纵114

爱的交际艺术之三——运用逆反心理115

爱的交际艺术之四——心理互补116

防止错觉116

以心换心117

慎言“我爱你”118

泼辣女性优点多118

不求全责备119

防止冲动120

恋人之间要保持一定的神秘感120

如何判断不如意的恋爱121

如何结束不如意的恋爱122

不要急于成婚123

正确对待分手123

关于考验124

爱不问为什么125

微笑的力量125

“女子无才便是德”吗？126

做个聪明的男朋友127

选择伴侣要注意文化背景相同或相似127

文化背景不同怎样幸福美满128

理想的婚姻129

六 家庭篇130

婚礼130

要有温暖的家庭气氛131

要有责任感131

默契——创造温馨132

相互体贴 同做家务133

小别胜新婚133

怎样对待唠叨的妻子134

怎样对待寡言的丈夫135

婚后也要表达你的爱136

不要试图去改造对方136

怎样看待夫妻间的业余爱好137

来的都是客138

从小事做起138

要有宽大的胸怀139

做一个强劲有力、彬彬有礼的丈夫140

男人也需要安慰140

怎样使妻子有安全感141

了解妻子的情绪波动142

互相配合 取长补短143

怎样避免出现第三者143

出现第三者怎么办144

做个美丽的妻子145

男人也要注重修饰146

长相知 不相疑147

共同计划经济开支147

理解爱的真正内涵148

背后教妻（夫）149

追求“美满”、放弃“完美”149

对配偶不宜苛求150

多注意对方的长处151

不要让争吵成为习惯151

相爱的夫妻有着共同的特点152

相互了解是爱情的基础153

怎样看待诚实154

做个好妻子154

做个好丈夫155

学会互相赞赏156

贤妻与良母157

身教重于言教157

养不教父之过158

当好一家之主159

从小培养孩子的社交能力160

让孩子成为他自己160

帮助孩子建立自信心161

要与孩子相互信任162

少用命令式的管教163

及时发现孩子的优点164

要有一致的家庭意见164

指正与惩罚165

要允许孩子发表不同意见166

劝君莫忘《挨打歌》166

培养孩子稳定深沉的情趣167

培养孩子验证情绪面的能力168

培养孩子自由抉择168

培养孩子自助和助人的品格169

培养孩子克制需要的能力170

培养孩子的安全感171

唠叨与时时提醒172

培养家庭读书气氛172

怎样对待父母“偏心眼”173

不要嫌父母没文化174

如何减轻孩子的考试压力175

怎样对待孩子得低分176

怎样对待孩子早恋176

代沟的产生177

怎样填平代沟178

面对望子成龙的父母179

父母也是普通人180

怎样解决婆媳矛盾180

切勿娶了媳妇忘了娘181

婆婆也是妈182

做个开明的婆婆183

劝告婆婆要得法183

怎样对待爱唠叨的老人184

三代同堂185

姑嫂和睦家常乐186

妯娌之间多谦让187

兄弟之情不能忘187

久病床头有孝子188

赡养父母是子女的义务189

把老人当孩子看待189

成年子女要帮助老人摒弃孤独感190

人间重晚晴191

远亲不如近邻192

七 邻里篇192

清官难断家务事193

面对吵架的邻居194

一家有难大家相帮194

互相体谅是搞好邻里关系的前提195

不要“护犊子”196

与邻居发生了矛盾怎么办196

解铃还得系铃人197

怎样对待“不讲理”的邻居198

怎样创造和谐的邻里关系199

对邻居不要指手画脚199

少说闲话200

别计较小事201

八 同事篇202

当你踏上社会时202

让他尽快成为你们中的一员203

了解上司 调整自己204

与领导说话要掌握尺度204

学会服从领导205

学会控制和制约上司206

怎样赞颂上级207

不要阿谀奉迎208

领导的难处208

领导不喜欢自己时怎么办209

学会关心部下210

面对你的新部下210

要尊重部下211

“情”的力量212

学会一视同仁213

宽，能容众213

为政清廉和搞好人际关系214

怎样使对方接受你的命令215

怎样与职位低的老同志相处215

怎样对待不受重用的部下216

不断更新知识217

皮格马利翁效应218

表扬与鼓励218

许诺要慎重219

不要背后批评220

不要当着别人的面批评部下220

攻其一点，不及其余221

不要讽刺、挖苦222

批评要注意分寸222

女同事间怎样相处223

性格与交际224

闲话的妙用225

如何获得合作226

工作之中多配合226

如何避免对立面227

正确对待批评228

勿望报答，只为快乐229

摒弃嫉妒229

同行是冤家吗？230

处理同事关系的主要方法231

办公室里的待客原则232

先进人物应当怎样与人交往232

九 师生篇234

尊重老师 团结同学234

中学生应该懂点交往之道235

个人品质与交往的关系235

“师者，所以传业、解惑、授道也”236

要理解“老师”二字的含义237

正确对待老师的批评237

要尊重老师的人格238

要尊重老师的劳动239

良好的业务能力，是赢得尊重的前提240

大学生的交往240

师生交往241

同学之间241

必须更新的交往观念242

朋友——大学生交往的重要对象243

父母——你的精神依托243

互相尊重是交往的前提244

重义轻利 突出情感245

让你有一颗真诚、宽容的心245

大学是提高素质的关键时期246

对别人感兴趣246

当个好听众247

学生交往常见心理障碍之一——恐惧心理248

学生交往常见心理障碍之二——自卑心理249

学生交往常见心理障碍之三——自傲心理250

学生交往常见心理障碍之四——嫉妒心理250

十 社会篇252

走出单位的圈子252

选择好交往范围253

重视仪表美254

提高素质修养254

读书可以改变气质255

社交场合的服饰打扮256

“从一而终”与“随机应变”257

你具备了足够的社交“资本”吗？257

赢得他人的尊重258

做一个受人欢迎的人259

怎样影响他人260

避免与人做冤家261

忍也为贵262

以球会友263

以琴棋书画会友263

利用舞会交往264

怎样与陌生人交往265

路遇聊天法265

老乡见老乡266

牢记别人的姓名267

经常保持联系268

不必刻意追求他人的赞许268

平衡交际魅力大269

求同存异270

伤人心后要及时道歉271

怎样应付别人的打扰272

怎样安慰悲伤的朋友273

“怀才不遇”探因274

展示自己的才华274

莫见赢老相轻欺275

少长交往276

不听老人言，吃亏在眼前277

有时要充当“配角”277

怎样与社会名流交往278

青年交往的几种常见方式279

女性怎样社交280

涉外交往注意事项281

后记283