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第一篇 企业办公室的布置3

第一章 办公室的布置要素3

目录3

第二章 办公室布置的原则及程序6

第二篇 企业办公室自动化11

第一章 办公自动化简介11

第二章 中国的办公自动化建设16

第三章 办公自动化的功能和主要设备21

第一章 档案的概念和作用27

第三篇 企业档案管理27

第二章 档案工作的基本内容和基本原则29

第三章 立卷和归档31

第四章 档案管理工作37

第五章 档案检索工具48

第四 篇企业会务管理55

第一章 会议及会议的种类55

第二章 会议前的准备工作58

第三章 会议期间的工作62

第四章 会议的善后工作65

第五章 会议质量的保证68

第五篇 企业秘书工作75

第一章 秘书工作概况75

第二章 值班工作81

第三章 信息工作84

第四章 查办业务工作95

第五章 调查研究工作101

第六章 协调工作114

第七章 信访工作120

第八章 公关工作130

第九章 涉外工作136

第十章 公文处理144

第十一章 机要保密工作150

第十二章 印章管理工作155

第六篇 企业值班管理与紧急情况处理161

第一章 企业值班工作的作用和内容161

第二章 企业值班工作的要求164

第三章 企业紧急情况的处理166

第七篇 企业保密管理171

第一章 企业保密管理的方针171

第二章 企业保密管理的内容172

第八篇 企业印章管理183

第一章 印章的特点183

第二章 印章的种类183

第三章 印章的管理184

第一章 国家机关公文格式187

第九篇 企业公文处理187

第二章 通用文书格式191

第三章 礼仪文书写作格式228

第四章 事务文书写作格式246

第五章 经济文书写作格式260

第六章 新闻文体写作格式285

第七章 论说文体写作格式304

第八章 涉外贸易文书格式317

第一章 静电复印机369

第十篇 企业现代办公设备的选购、使用和维护369

第二章 电话机406

第三章 传真机418

第四章 录音机442

第五章 电脑454

第六章 电子文字处理机488

第七章 电传机501

第八章 幻灯机与投影仪507

第九章 摄像机510

第十章 打印机525

第十一章 无线电寻呼机535

第十二章 轻印刷设备539

第十三章 多媒体技术547

第十四章 信息保密设备555

附录 企业总务管理规章制度精选561

第一章 会议管理制度561

第二章 文书管理制度567

第三章 出差管理制度589

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