《中国企业管理大百科全书 质量管理卷》

目录3

第一篇 ISO9000发展中国家标准3

第一章 发展中国家的质量观念3

第二章 质量和竞争5

第三章 质量体系概念和标准7

第四章 质量保证的管理职责10

第五章 质量体系文件15

第六章 合同评审20

第七章 设计控制23

第八章 文件控制31

第九章 采购控制34

第十章 需方提供的物资的控制43

第十一章 产品标识和可追溯性44

第十二章 工序控制46

第十三章 检验和试验53

第十四章 检验、测量和试验设备53

第十五章 检验和试验状态61

第十六章 不合格品的控制62

第十七章 纠正措施64

第十八章 搬运、贮存、包装和交付66

第十九章 质量记录68

第二十章 内部质量审核72

第二十一章 培训和调动积极性75

第二十二章 售后服务77

第二十三章 统计技术79

第二十四章 质量体系的实施81

附录一 GB/T19000，19001，19004，ISO9000，9001，900486

附录二 有关质量管理的国际标准目录121

第二篇 中国出口商品质量标准303

轻工业出口机电产品质量许可证考核办法303

出口机电产品及其检验实验室认证管理办法304

出口机电产品检测实验室认证实施办法306

出口电子产品质量许可证实施办法（试行）315

出口煤炭质量许可证考核办法（试行）319

出口机电产品质量许可证管理办法338

出口食品厂、库登记卫生要求（试行）341

出口机械产品质量许可证管理办法342

出口商品生产企业质量体系评审管理办法345

出口纺织机械产品质量许可证管理办法（试行）347

出口玩具质量许可证管理办法371

出口汽车产品质量许可证管理办法（试行）399

出口汽车产品质量许可证管理办法实施细则（试行）428

出口商品生产企业质量体系评审机构的评定认可办法440

出口商品生产企业质量体系评审员评定认可办法443

关于加强机电产品出口国际认证工作的意见445

出口商品质量许可证管理办法447

出口商品生产企业质量体系评审机构评定认可实施细则457

出口商品生产企业质量体系评审员评定认可实施细则461

出口服装质量监督管理办法（试行）468

出口纺织品质量监督管理办法（试行）471

第三篇 质量管理规章制度485

第一章 质量管理制度基础485

第二章 质量管理作业流程及相关制度494