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目录1

第一部分 外贸函电7

第一章 英语商业书信的构成和格式7

一、英语商业书信的构成附书信样例7

二、英语商业书信各构成部分的内容、用途及有关注意事项8

三、英语商业信的格式18

四、信封的写法24

第二章 商业书信的撰写30

一、动笔以前想一想30

二、写信的目的30

四、英语商业书信的风格31

三、起草人应该具备的条件31

五、写好商业信的要点34

六、写信的原则35

第三章 建立业务关系123

一、探求新关系124

二、自我介绍127

三、新店、分店开张和指定新的代理129

四、业务关系的初步沟通132

五、转业务关系140

六、信用调查142

第四章 询价175

第五章 报盘、还盘、接受224

第六章 定单259

第七章 保险292

第八章 装运320

第九章 支付367

第十章 索赔401

第十一章 代理489

第十二章 国际商业电报529

一、国际商业电报的类别529

二、国际商业电报的计费530

三、英文明文电报532

四、国际商用成语电报552

五、有用电报语句555

二、电传的优点562

第十三章 国际电传562

一、电传的种类和收费562

三、电传实例两例563

四、怎样起草电传文稿565

五、简化字和缩写字的使用568

六、电传用简化字和缩写字表574

七、某些电传用英语短句582

第十四章 其他各种通讯593

一、书信593

二、电报612

三、有关邀请的有用语句614

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