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第一部分：商业会谈1

一、动身之前1

二、下榻酒店4

三、初次会面7

四、旅途见闻10

五、再次会面13

六、介绍产品生产情况15

七、了解卖方贸易政策17

八、了解买方市场需求情况19

九、正式会谈22

十、介绍本人在企业的职权26

十一、介绍企业概况30

十二、介绍本公司出口状况34

十三、确定下次会晤时间37

十四、介绍产品39

十五、比较同类产品的特点41

十六、看样，讨论专营权45

十七、讨论产品商标、成份、销量等事宜49

十八、讨论运输问题55

十九、讨论价格、订货量以及交货期60

二十、征求本企业意见63

二十一、确定价格、订货量以及交货期65

二十二、付款方式70

二十三、会谈结束74

第二部分：商业信函77

一、各种联系函77

·联系函(1)77

·联系函(2)80

·联系函(3)83

二、报价85

·报价(1)85

·报价(2)88

三、还价91

四、拒绝降价94

五、同意降价97

六、订货99

七、接受订货102

八、拒绝订货105

九、取消订货108

十、催交订货111

十一、发货通知113

十二、发货116

十三、催款118

十四、再次催款120

十五、付款通知122

十六、各种索赔函124

·索赔函(1)124

·索赔函(2)127

·索赔函(3)129

·索赔函(4)132

·索赔函(5)134

十七、同意索赔137

第三部分：附录139

附录一：常用经贸术语139

附录二：世界部分国家名称、首都、通用语言、使用货币及主要港口154

附录三：常用对外贸易机构名称163

附录四：计量单位表170