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第一章现代管理学概论1

第一节 管理的基本概念与性质1

第二节 管理思想的发展6

第三节 管理的职能11

第四节 管理的基本原理与方法15

第五节 管理学的研究对象与方法22

第六节 本韦的总体框架24

案例26

思考题27

第一节 管理环境28

第二章管理环境与目标28

第二节 管理环境与预测36

第三节 组织目标44

案例51

思考题52

第三章决策与计划53

第一节 决策概述53

第二节 决策方法57

第三节 计划工作概述65

第四节 现代计划方法71

案例75

思考题76

第四章组织77

第一节 组织概述77

第二节 组织结构的设计82

第三节 组织结构的基本类型91

第四节 组织变革96

案例99

思考题100

第五章领导101

第一节 领导概述101

第二节 领导理论104

第三节 激励理论111

第四节 沟通119

案例129

思考题130

第六章控制131

第一节 控制系统与控制过程131

第二节 控制的基本原理139

第三节 控制方法145

案例151

思考题152

第一节 管理的创新职能153

第七章创新153

第二节 企业技术创新158

第三节 企业组织创新163

第四节 企业技术与组织的协同创新169

案例175

思考题176

第八章战略管理177

第一节 战略管理概述177

第二节 战略分析182

第三节 战略评价与选择189

第四节 战略实施与控制199

案例202

思考题207

第九章市场营销策略208

第一节 市场营销与企业经营观念208

第二节 产品策略210

第三节 价格策略215

第四节 销售渠道策略222

第五节 销售促进策略225

案例230

思考题232

第一节 生产管理概述233

第十章生产管理233

第二节 生产过程组织239

第三节 生产计划工作244

第四节 物资管理247

第五节 现场管理257

案例260

思考题260

第十一章质量管理261

第一节 质量管理概述261

第二节 全面质量管理和质量保证体系266

第三节 质量管理常用的统计方法272

案例280

思考题282

第十二章人员配备283

第一节 人员配备概述283

第二节 管理人员的选聘288

第三节 管理人员的考评295

第四节 管理人员的培训301

案例307

思考题308

主要参考文献309