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目录1

第一篇 领导1

第一章 领导与领导影响力1

第一节 领导的概念1

一、领导活动方面的考查2

二、从领导者方面考虑4

第二节 领导影响力7

一、岗位职务与权力性影响力8

二、领导主体的非权力性影响力10

一、决策行为的主要影响因素16

第一节 决策行为16

第二章 领导决策16

二、决策行为的主要特征19

第二节 科学决策23

一、科学决策的概念23

二、科学决策的要求25

三、科学决策与经验决策的关系29

第三节 决策程序与要求31

一、发现问题33

二、确定目标33

三、价值准则34

四、拟制方案35

五、分析评估36

六、方案优选37

七、试验实证39

八、普遍实施39

第四节 决策方法40

一、决策思维方法40

二、决策方案拟制方法46

三、目标评估方法49

四、潜在问题的处理和应变对策53

第三章 领导选人用人55

第一节 领导选人用人的原则55

一、德才兼备原则55

二、能位相应原则58

三、激励原则60

第二节 领导选人用人的方法62

一、面谈法63

二、笔试法64

三、座谈法64

四、群众评议法65

五、专家推荐法66

六、试用考察法66

第三节 领导选人用人的心理素养67

一、爱才之心与举才之德67

二、识才之眼与求才之渴70

三、容才之量与护才之胆73

第四章 领导有效性76

第一节 领导有效性的涵义与特点76

一、领导有效性的涵义76

二、领导有效性的特点78

第二节 领导者的工作效率81

一、什么是领导工作81

二、领导工作分类技巧86

三、授权—提高领导工作效率的重要途径91

第三节 提高会议效率95

一、加强会效意识的重要性95

二、会效概念96

三、会效分析方法97

四、领导者组织和主持会议需要注意的问题102

五、几种典型会议的要求104

第二篇 组织109

第五章 组织的概念109

第一节 组织的定义109

一、组织是人类生产斗争和社会斗争的产物109

二、从不同角度透视组织110

三、用系统的观点认识组织113

第二节 组织的要素115

一、亚里士多德的“物体四因说”的观点115

二、有形和无形的观点119

三、人体类比组织的观点120

四、组织能满足人的心理需求121

第三节 组织的功能122

一、组织能产生团队精神122

二、组织能带来分工协作123

三、组织能促进集中统一124

第六章 组织的类型126

第一节 组织类型的划分126

一、从组织规模和复杂程度上分126

二、从成员和组织的关系上分127

三、从组织的性质上分128

一、正式组织129

第二节 正式组织与非正式组织129

二、非正式组织131

第三节 稳定性组织与适应性组织141

一、何谓稳定性组织与适应性组织141

二、稳定性组织与适应性组织的比较142

三、稳定性组织与适应性组织是相对而言的143

第七章 组织设计145

第一节 组织设计的意义145

一、什么是组织设计145

二、组织设计的意义145

第二节 组织设计的标准与要求146

一、组织设计的标准146

二、组织设计的要求148

一、系统整体原则151

第三节 组织设计的原则151

二、统一指挥原则154

三、权责对应原则157

四、管理跨度原则159

五、精干效率原则161

第四节 组织设计的程序163

一、围绕目标的完成进行管理业务流程的总体设计163

二、按照优化管理业务流程设计管理岗位163

三、规定管理岗位的输入、输出与转换163

六、设置控制优化管理业务流程的组织结构164

四、给管理岗位定员定编164

五、规定管理岗位人员的职务工资和奖励级差164

第八章 组织形式166

第一节 组织的基本形态166

第二节 组织的结构167

一、传统组织结构168

二、过渡组织结构172

三、现代组织结构174

第三节 组织结构效应177

一、集权与分权的关系178

二、控制幅度与指挥层次的关系179

三、直线与参谋的职权关系180

四、横向部门之间的关系181

第三篇 组织领导理论183

第九章 早期的组织领导思想183

第一节 中国古代的组织领导思想184

一、荀子的组织领导思想184

二、孙子的组织领导思想184

三、中国古代优秀的组织结构形式185

第二节 西方早期的组织领导思想186

一、西方初期的组织领导思想186

二、西方工业革命时期的组织领导思想187

三、西方早期的组织领导实践187

第一节 马斯洛的需求层次论189

第十章 领导行为理论189

一、需求层次论的创始人—马斯洛190

二、人类需求层次论的核心—五个等级的需求190

三、对马斯洛需求层次论的评价193

第二节 赫兹伯格的双因素理论195

一、双因素理论的创始人—赫兹伯格195

二、双因素理论196

三、对双因素理论的评价199

第三节 麦格雷戈的X理论与Y理论200

一、X理论201

二、Y理论201

一、领导方式连续统一体理论202

第四节 坦南鲍姆—施密特的领导方式连续统一体理论202

二、领导行为和作风的选择203

第五节 利克特的领导系统理论203

一、领导系统理论203

二、选择恰当的领导作风205

第六节 斯托格第—沙特尔的领导四分图理论206

第七节 布莱克—莫顿的领导方格理论208

一、1.1型为不关心型领导格209

二、9.9型为战斗集体型领导格209

三、9.1型为任务第一型领导格209

五、5.5型为中游型领导格210

四、1.9型为俱乐部型领导格210

第十一章 领导权变理论211

第一节 有效领导的权变模式211

一、环境因素与领导方式的选择211

二、环境因素与领导人的选择213

第二节 豪斯的途径—目标理论213

一、领导方式213

二、领导方式的选择依据214

三、领导方式的评价215

第三节 费鲁姆—耶顿的领导规范理论215

一、决策质量及决策可接受程度216

二、领导作风216

三、正确选择领导作风的准则217

五、管理上的应用220

第四节 阿吉里斯的领导生命周期理论220

一、领导生命周期理论220

四、研究结果220

二、领导方式对成熟度的影响222

三、成熟度对领导方式的影响223

第十二章 组织结构理论225

第一节 泰罗的科学管理理论225

一、科学管理之父—泰罗225

二、泰罗的科学管理226

三、泰罗的组织理论227

一、一般管理理论的创始人—法约尔228

第二节 法约尔的一般管理理论228

二、法约尔的五职能观点229

三、法约尔的十四项管理原则231

四、法约尔的组织理论233

第三节 韦伯理想的行政组织理论237

一、组织理论之父—韦伯237

二、以权力为基础的行政组织理论238

三、对韦伯组织理论的评价240

第四节 穆尼、古利克、厄威克对组织结构理论的发展241

一、穆尼的观点241

二、古利克的观点242

三、厄威克的观点242