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第七章法律文书撰写1357

第一节 法律文书概述1357

第二节 公安机关常用法律文书撰写1362

第三节 人民检察院常用法律文书撰写1386

第四节 人民法院常用法律文书撰写1411

第五节 狱政机关的法律文书撰写1471

第六节 机关、律师、公民常用法律文书撰写1481

第七节 公证法律文书撰写1502

第八节 仲裁法律文书撰写1517

第八章公关礼仪信函文书撰写1532

第一节 公务书信撰写1532

第二节 经济信函撰写1539

第三节 电报撰写1551

第四节 辞章撰写1553

第五节 书表撰写1565

第六节 柬帖撰写1572

第七节 告启文书撰写1574

第八节 丧吊文书撰写1579

第六篇办公室内部管理规章制度1647

第一章办公室内部管理规章制度概论1649

第一节 制定办公室规章制度的意义1649

第二节 办公室规章制度的内容1650

第三节 制定办公室规章制度的要求1651

第四节 规章制度的贯彻执行1652

第二章办公室日常办公事务管理制度1654

第一节 办公室人员管理制度1654

第二节 办公室公关事务管理制度1664

第三章办公物品管理制度1669

第一节 办公用品管理制度1669

第二节 办公物品管理表格1681

第四章办公室印信管理制度1694

第一节 办公室印信管理1694

第二节 办公室印信管理表格1697

第五章文书管理制度1700

第一节 文书管理制度1700

第二节 文书管理表格1715

第六章办公室档案管理制度1726

第一节 办公室档案管理制度1726

第二节 办公室档案管理表格1735

第七章办公室图书与刊物管理制度1743

第一节 图书资料管理制度1743

第二节 办公室内部刊物管理制度1749

第八章会议管理制度1754

第一节 会议管理制度1754

第二节 会议管理表格1759

第九章办公财产管理制度1763

第一节 办公财产综合管理制度1763

第二节 房产管理制度1767

第十章车辆管理制度1777

第一节 车辆管理制度1777

第二节 车辆管理表格1785

第十一章生活管理制度1794

第一节 办公生活管理制度1794

第二节 文化娱乐管理制度1797

第十二章安全保卫管理制度1801

第一节 安全保卫管理制度1801

第二节 安全保卫管理表格1814

第十三章清洁卫生管理制度1827

第一节 清洁卫生管理制度1827

第二节 清洁卫生管理表格1830

第七篇办公室公共关系工作1833

第一章办公室公共关系概论1835

第一节 公共关系的概念及构成要素1835

第二节 公共关系的产生和发展1837

第三节 公共关系的性质1852

第四节 公共关系的作用1860

第二章办公室公共关系的工作程序1863

第一节 公关调查1863

第二节 公关策划1866

第三节 公关方案实施1870

第四节 公关效果评估1873

第三章办公室公共关系活动方式1876

第一节 新闻发布会1876

第二节 展览会1879

第三节 社会赞助1881

第四节 危机事件1883

第五节 谈判1887

第四章办公室公关交际礼仪及语言艺术1891

第一节 公关交际1891

第二节 公关礼仪1895

第三节 公共关系的语言艺术1897

第五章办公室树立组织形象1906

第一节 组织形象的概念1906

第二节 组织形象测定法1907

第三节 树立组织形象的方法1911

第六章办公室对内外公众关系的处理1915

第一节 外部公众关系的处理1915

第二节 内部公众关系的处理1922

第七章办公室公共关系活动的筹办1930

第一节 公共关系活动举办时机分析1930

第二节 庆典和签字仪式的筹办1933

第三节 展览会和组织参观的筹办1935

第四节 记者招待会的筹办1937

第五节 宴请的筹办1939

第八篇办公室档案工作1945

第一章档案和档案工作概述1947

第一节 档案概述1947

第二节 档案工作概述1952

第二章档案收集和检索工作1959

第一节 档案收集工作1959

第二节 档案检索著录工作1963

第三章办公室档案整理鉴定工作1976

第一节 档案整理工作的意义和原则1976

第二节 档案整理工作1979

第三节 档案鉴定工作1995

第四章办公室档案统计保管工作2003

第一节 档案统计工作2003

第二节 档案保管工作2009

第五章办公室档案信息的开发利用工作2018

第一节 档案信息开发利用工作概述2018

第二节 档案信息提供利用2021

第三节 档案信息间接利用工作2024

第六章办公室各类档案的管理工作2032

第一节 科技档案管理工作2032

第二节 人事档案管理工作2042

第三节 会计档案管理工作2045

第四节 声像档案管理工作2048

第七章办公室档案工作技术现代化2058

第一节 档案工作标准化概述2058

第二节 静电复印技术2060

第三节 声像技术2064

第四节 翻拍与缩微摄影技术2068

第五节 计算机在档案工作内的应用2074

第六节 新型档案制成材料及保管2076