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第一章搞好储蓄工作的重要意义1

第一节 储蓄是银行生存和发展的重要基础1

第二节 储蓄的必然性和必要性3

第三节储蓄的作用7

一、积聚资金支援社会主义建设7

二、蕴蓄社会购买力，调节货币流通8

三、引导消费，改善人民生活8

四、稳定金融，平衡信贷资金，提高资金自给率9

五、发扬勤俭节约风尚，促进社会主义精神文明建设10

第四节 提高认识，搞好储蓄工作11

第二章严格执行储蓄政策、原则、章程15

第一节 严格贯彻储蓄政策原则章程的重要性15

第二节严格执行储蓄政策、原则、章程17

一、柜台办理具体业务要严格执行储蓄政策、原则、章程17

二、到单位开展储蓄业务要严格执行储蓄政策、原则、章程20

三、同业竞争中要坚持执行储蓄政策、原则、章程21

第三章储蓄业务种类及其特点23

第一节 增设储蓄业务种类要注意的问题23

第二节储蓄业务种类及其特点24

一、活期储蓄24

二、定期储蓄26

三、华侨（人民币）定期储蓄30

四、保值储蓄31

五、定活两便储蓄32

六、外币储蓄32

七、活期储蓄存折代发工资业务33

第四章储蓄利息计算35

第一节 计算利息的基本规定35

第二节计算利息的基本公式及利率36

一、计算利息的基本公式36

二、利率的概念37

三、利率的表示方法37

四、利率的使用方法38

第三节 存期计算方法41

第四节各种储蓄利息基本计算方法44

一、活期储蓄利息计算44

二、整存整取定期储蓄利息计算48

三、零存整取定期储蓄利息计算50

四、整存零取定期储蓄利息计算59

五、存本取息定期储蓄利息计算61

六、定活两便储蓄利息计算61

七、华侨（人民币）定期储蓄利息计算63

八、贴水定期储蓄利息计算64

九、保值定期储蓄利息计算64

第五章储蓄会计出纳核算69

第一节 储蓄会计出纳核算的任务69

第二节储蓄会计出纳核算的基本方法70

一、储蓄会计科目70

二、储蓄会计凭证72

三、储蓄帐务组织和帐务设置73

第三节各种储蓄业务核算手续78

一、办理储蓄业务核算应注意的事项78

二、活期储蓄核算手续80

三、活期支票储蓄核算手续84

四、储蓄旅行支票核算手续86

五、整存整取定期储蓄核算手续87

六、零存整取（积零成整）定期储蓄核算手续90

七、存本取息定期储蓄核算手续95

八、华侨（人民币）定期储蓄核算手续97

九、保值储蓄核算手续98

十、贴水储蓄核算手续99

十一、外币储蓄核算手续101

十二、住房专项储蓄存贷款业务核算手续104

十三、人身保险准备金定期存款核算手续108

十四、定活两便储蓄核算手续108

十五、个人汇款业务核算手续109

第四节储蓄所的结帐和核对工作111

一、结帐手续111

二、帐务核对113

第五节管辖行处帐务处理和事后监督114

一、帐务设置114

二、帐务处理117

第六章储蓄核算的规定和管理123

第一节储蓄会计出纳核算基本制度和规定124

一、储蓄会计出纳核算的基本制度124

二、储蓄记帐方法和记帐规则126

三、认真贯彻执行各项章则制度，同一切违章违纪行为作斗争128

第二节储蓄存款的托收129

一、储蓄存款异地托收129

二、储蓄存款同城托收133

第三节储蓄存款的挂失和继承134

一、储蓄存单（折）挂失134

二、印鉴挂失以及中途更换补留或取消136

三、存款人死亡后存款的过户或支付手续137

第四节储蓄存款的查询、止付和没收138

一、查询、止付、没收的一般规定138

二、在经济领域违法犯罪案件中没收个人储蓄存款的规定140

三、招领无着储蓄单折的处理141

第五节储蓄所的核算管理142

一、现金出纳工作的核算管理142

二、空白重要凭证和有价单证的管理144

三、印章的使用和管理149

四、交接手续的管理规定150

五、长期不动户储蓄存款的管理150

六、储蓄会计档案管理151

第六节储蓄代办所的核算和管理153

一、储蓄代办所的帐务设置和管理153

二、储蓄代办所的帐务核算和结帐工作153

三、储蓄代办所的检查辅导155

四、储蓄代办所撤销的处理155

五、储蓄代办费的核算和管理155

第七节储蓄错帐及其查找方法157

一、错帐的类型157

二、错帐的查找158

三、查帐的技术方法158

四、活期储蓄查帐方法167

五、储蓄错帐的防治169

第七章储蓄服务工作171

第一节 做好储蓄服务工作的意义171

第二节 做好储蓄服务工作的要求173

第三节 怎样做好储蓄所的服务工作175

第八章储蓄宣传工作181

第一节 储蓄宣传工作的重要性181

第二节储蓄宣传工作的指导思想和任务183

一、储蓄宣传的指导思想183

二、储蓄宣传的任务184

第三节怎样开展储蓄宣传185

一、配合党的中心工作，争取党政领导支持185

二、依靠社会力量，充分发挥储委会和“三员”的作用186

三、注意社会经济动向，开展针对性宣传186

四、运用典型，进行生动形象的宣传187

五、开展多形式多层次的宣传活动187

六、认真搞好储蓄所的宣传188

七、做好储蓄宣传工作应注意的问题189

第九章加强储蓄职业道德建设193

第一节储蓄职业的特点194

一、储蓄工作可集聚小额闲散资金194

二、储蓄工作必须遵章守信、取信于民194

三、储蓄工作必须热诚为储户服务195

四、储蓄工作必须作风正派，公正廉洁196

五、储蓄工作促进了社会主义精神文明建设196

第二节储蓄职业道德要求197

一、献身储蓄，爱行爱岗197

二、精通业务，技术过硬199

三、执行政策，严守信用200

四、热情周到、竭诚服务201

五、廉洁奉公，遵纪守法203

六、顾全大局，团结协作203

第三节储蓄职业道德的培养教育和评价205

一、储蓄职业道德的培养205

二、储蓄职业道德的教育206

三、储蓄职业道德的评价208

第十章电脑在储蓄业务中的应用211

第一节储蓄业务电脑化的概述211

一、储蓄业务电脑化的迫切性211

二、我国储蓄业务电脑化的发展和现状213

三、储蓄业务运用电脑的优越性215

第二节电脑在储蓄业务中的应用217

一、电脑处理储蓄业务的基本原理217

二、电脑处理储蓄柜面业务的基本方法220

三、旧户移植的要素和步骤225

四、储蓄会计核算的若干改革227

五、事后监督帐务的电脑处理233

第三节储蓄业务使用电脑的管理和维护235

一、电脑设备的管理和维护235

二、机房管理236

第四节 储蓄业务运用电脑的发展趋势238

附录：241

一、储蓄利息计算原理及速算方法241

二、历年储蓄存款利率表269

三、保值贴补率表270