《储蓄外勤实用知识》

目录1

第一章　储蓄外勤工作概述1

第一节　储蓄外勤工作的地位1

第二节　储蓄外勤工作的任务6

第三节　怎样当好储蓄外勤员8

第二章　储蓄的基本理论10

第一节　储蓄的演变10

第二节　储蓄的作用14

第三节　储蓄增减规律16

第三章　储蓄外勤基础知识20

第一节　储蓄政策和原则20

第二节　储蓄种类及其特点24

第三节　储蓄疑难咨询33

第四节　储蓄计息方法39

第四章　储蓄调查47

第一节　储蓄调查的意义47

第二节　储蓄调查的内容和方法49

第三节　储蓄调查报告55

第五章　储蓄统计60

第一节　储蓄统计及作用60

第二节　储蓄统计的内容62

第三节　储蓄统计方法63

第四节　储蓄统计指标、数列、指数71

第六章　储蓄分析78

第一节　储蓄分析的意义和内容78

第二节　储蓄分析的步骤和方法80

第三节　储蓄来源分析83

第四节　储蓄存款变动的分析86

第五节　储蓄工作分析91

第六节　储蓄存款分析报告96

第七章　储蓄计划100

第一节　储蓄计划的任务与作用100

第二节　编制储蓄计划的原则与方法103

第三节　储蓄计划的类型115

第八章　储蓄宣传117

第一节　储蓄宣传的重要性117

第二节　储蓄宣传的内容121

第三节　储蓄宣传的形式125

第九章　储蓄外勤的服务工作128

第一节　服务的意义128

第二节　服务的内容130

第一节　储蓄外勤交往活动的地位和任务138

第十章　储蓄外勤交往技巧138

第二节　储蓄外勤交往对象140

第三节　储蓄外勤应具备的基本素质141

第四节 储蓄外勤人员交往的基本功142

第五节　储蓄外勤人员的礼仪知识153

第十一章　西方储蓄理论与实务156

第一节　西方储蓄理论156

第二节　西方储蓄实务164

附录一：金融机构表169

附录二：现行储蓄利率表170

附录三：历年储蓄利率变动表171

附录四：最佳储蓄方案173

附录五：各国货币名称表175