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目录1

前言1

第一章 储蓄概论1

第一节 储蓄的概念、性质 职能与作用1

第二节 储蓄、消费与收入8

第三节 储蓄政策与原则11

第四节 储蓄计划、章程与对象14

第五节 我国储蓄的理论与实践15

第二章 储蓄种类24

第一节 储蓄种类的合理设置24

第二节 活期储蓄27

第三节 定期储蓄30

第四节 有奖储蓄35

第五节 长期保值储蓄37

第六节 外币储蓄40

第七节 其他储蓄43

第一节 利息与利率54

第三章 计算储蓄利息的规定与方法54

第二节 计算储蓄利息的规定67

第三节 计算储蓄利息的基本公式74

第四节 定期储蓄利息的计算方法77

第五节 活期储蓄利息的计算和结息方法105

第六节 其他储蓄利息的计算方法111

第七节 储蓄计息比赛的几种技巧113

第四章 储蓄业务核算145

第一节 储蓄核算工具、方法和要求145

第二节 储蓄会计出纳制度的一般规定164

第三节 储蓄业务处理手续与操作程序174

第四节 储蓄所帐务组织与帐务管理190

第五节 储蓄代办所的业务核算手续203

第六节 储蓄业务核算质量考核与差错查找方法206

第五章 储蓄网点设置与储蓄所管理220

第一节 储蓄机构及其构成要素220

第二节 储蓄网点的合理设置224

第三节 储蓄所经济核算与管理227

第四节 储蓄所承包的内容、形式与方法238

第一节 储蓄调查241

第六章 储蓄预测与分析241

第二节 储蓄信息工作249

第三节 储蓄预测258

第四节 储蓄分析266

第七章 储蓄法律与储蓄所防范281

第一节 储蓄法律规定281

第二节 储蓄的继承288

第三节 储蓄的保密289

第四节 储蓄的挂失291

第五节 储蓄业务操作中的法律问题295

第六节 储蓄所的安全保卫工作297

第七节 案例分析300

第八章 储蓄员素质与修养307

第一节 储蓄员的政治素质307

第二节 储蓄员的业务素质310

第三节 提高储蓄员素质的方法312

第四节 储蓄管理人员的素质与领导艺术313

第一节 储蓄优质服务319

第九章 储蓄服务与宣传艺术319

第二节 储蓄宣传艺术326

第十章 储蓄心理与吸储策略331

第一节 储户心理与储蓄动机331

第二节 储蓄员心理336

第三节 储蓄接柜的心理研究342

第四节 吸储过程中的心理策略346

第一节 点钞的要求353

第二节 手工点钞法353

第十一章 点钞的基本方法353

第三节 机器点钞法356

第十二章 国外储蓄介绍359

第一节 国外储蓄理论与概况359

第二节 日本的储蓄种类及鼓励储蓄的措施363

第三节 美国的储蓄机构369

第四节 英国的储蓄方式372

第五节 法国的储蓄银行379

第六节 联邦德国的储蓄银行和储蓄种类380

第七节 苏联、东欧国家和南斯拉夫的储蓄383

第八节 其他国家的储蓄388