《企业力 企业家以什么样的素质去迎接21世纪的新挑战》

一、引言：从“文化力”到“企业力”1

二、一个公式：企业力=商品力+销售力+形象力4

“企业力”公式的提出4

“形象力”成为“企业力”中的一个重要构成要素5

这个公式的缺欠何在？7

三、决策力8

“企业力”是“一本打开了的关于人的本质力量的书”8

企业家应具备哪些能力？9

一个事实：倒闭大企业的85%是由企业家决策失误引起13

成功来自正确决策14

“雅戈尔”决策人的正确判断与预测15

一个范例：“春兰”总经理的果断决策17

“时风”集团的产品定位决策18

德力西集团的三次“飞跃”与成功决策20

正确决策来自准确预测22

面对知识(智力)经济的挑战25

“以知为力”25

四、知识力与创新力25

知识成为提高生产率的驱动器27

“学习速度”的竞赛28

智力体现“综合能力”31

智力因素与非智力因素的协调发展32

五、洞察、把握经济与文化“一体化”发展的大趋势34

第一个特征：科技创新促使新产品的开发越来越快34

第二个特征：现代商品中的文化含量、文化附加值越来越高39

第三个特征：文化、科技在投入产出中的贡献率越来越大41

第四个特征：智力优势正在取代传统的自然资源优势41

第五个特征：生产工艺流程对员工整体素质的要求越来越高42

第六个特征：现代市场发展要求企业更加重视商品消费的心理成分和审美要求43

第七个特征：服务创新在企业综合竞争力中的地位越来越重要44

第八个特征：在国际营销中，克服“文化障碍”实现“文化沟通”，也正在越来越引起人们的重视47

第九个特征：企业信誉正在成为市场中关键性的竞争要素48

第十个特征：企业运作中的文化纽带、精神纽带、道德纽带与产权纽带、物质纽带、利益纽带起着相辅相成、不可缺少的重要作用49

不能把企业文化等同于企业文体活动51

六、企业文化的第一设计者51

不能把企业精神空泛化或原则化52

企业精神的人格化55

企业家：“我的心在企业，企业在我心中”55

李如成与雅戈尔的“装点人生、服务社会”58

“乐为普通百姓，创造美好生活”60

卓达集团：追求卓越与理想主义62

“视今天为落后”65

七、人格魅力70

魅力：是一把钥匙又是一张“入场券”70

魅力并不来自“头衔”71

魅力从何而来？73

魅力的要素74

魅力越来越重要75

开发自己的“闪光点”76

学会“与难相处的人共事”77

记住“猜忌多疑是心胸狭窄的伙伴”79

在刻薄易怒者面前必须宽厚而冷静79

风险是一道美丽的风景线80

善于从不同意见中吸取智慧81

对于阿谀谄媚者要“关闭磁场”81

永无句号与“超越自我”82

八、结语84

附录86

新兴集团的经营哲学--1997年5月15日在“搞活国有企业与新兴铸管集团发展之路研讨会”上的发言86

八达集团的形象设计、科技创新与人力资源开发--1997年8月30日在“八达集团跨世纪发展研讨会”上的发言89

保险文化的四个要素--1997年10月18日在“保险文化建设研讨会”上的发言97

商界蓝色冲击波--1997年10月23日在“蓝岛文化与名店战略研讨会”上的发言101

客家文化 再创辉煌--1997年10月下旬访客家之乡广东兴宁市散记106

实施名牌战略与增强企业综合竞争力--1998年2月27日在“国有大中型企业的困境与出路--古井集团的思考与实践学术座谈会”上的发言113

城市形象建设的若干思考--1998年8月9日在“中国城市经济期刊研究会第5届年会暨全国省市党委政府经济期刊第8次联席会议”上的学术报告116

创造大名牌与提高形象力--1998年9月8日在“森达品牌输出新闻发布会暨大名牌战略研讨会”上的发言136

社区服务与社区文化--1998年9月21日在“南京市玄武区社区服务理论与实践座谈会”上的发言144

评《CIS150题》144

“广汇模式”的启示148