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导言1

第一章 保险经营管理概论10

第一节 保险经营10

第二节 保险管理52

第三节 保险经营与保险管理的关系78

第二章 保险经营市场92

第一节 外国保险市场93

第二节 中国保险市场98

第三节 保险经营市场调查、预测与决策114

第三章 保险展业与管理145

第一节 保险展业的一般程序145

第二节 保险展业的基本要求151

第三节 保险展业的途径157

第四节 保险展业管理161

第一节 保险承保的一般程序165

第四章 保险承保与管理165

第二节 保险承保管理189

第五章 保险防灾防损与管理195

第一节 保险防灾防损的概念及其意义195

第二节 保险防灾防损的形式和内容199

第三节 保险防灾防损工作的基本要求209

第四节 保险防灾防损管理214

第六章 保险理赔与管理219

第一节 保险理赔的意义和原则219

第二节 理赔工作的重要环节222

第三节 理赔工作人员的特殊要求242

第四节 保险理赔管理244

第七章 保险资金的运用与管理249

第一节 保险资金运用概述249

第二节 保险资金的运用方式256

第三节 保险资金运用的原则258

第四节 保险资金运用管理260

第八章 保险计划管理与统计管理264

第一节 保险计划管理264

第二节 保险统计管理276

第九章 保险代理管理283

第一节 保险代理管理概述283

第二节 保险代理管理的内容288

第十章 保险财务管理296

第一节 保险财务管理的意义、任务、目的与要求296

第二节 保险财务管理的主要内容300

第三节 保险财务管理的实施和评价317

第十一章 保险偿付能力管理323

第一节 保险偿付能力概述323

第二节 保险偿付能力边际的测算方法332

第三节 对保险偿付能力的管理334

第十二章 保险企业人力资源管理346

第一节 保险企业人力资源管理概述346

第二节 保险企业人力资源管理的内容351

第十三章 保险信息管理361

第一节 保险信息管理概述361

第二节 保险企业信息管理的一般程序365

第三节 保险信息管理的基本要求370

第十四章 保险管理体制374

第一节 保险管理体制概述374

第二节 我国的保险管理体制382

第十五章 保险经济效益388

第一节 经济效益与保险经济效益388

第二节 保险经济效益的评价396

第三节 提高保险经济效益的主要措施405

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