《管理与生产率 美国管理人员训练手册》

第一章 管理的产生与发展：最古老的职业1

作者简介1

作者序2

课前活动2

第一节 《管理之产生：最古老的职业》 作者 乔治·拉博维茨2

学习安排5

第二节 强化练习：概念和术语13

课上活动14

第三节 练习：监督态度：X-Y标度14

第四节 练习：监督态度16

第五节 讨论题17

第六节 案例17

第七节 阅读材料：《企业的人性面》 作者 道格拉斯·麦格雷戈18

课后活动18

第八节 学习进展考查32

第二章 通晓激励35

课前活动36

第一节 《通晓激励》 作者 乔治·拉博维茨36

第二节 强化练习：概念和术语46

课上活动47

第三节 问题讨论47

第四节 练习：需求层次调查表48

第五节 案例51

课后活动55

第六节 阅读材料：《再论：你怎样激励职工？》 作者 弗雷德里克·赫茨伯格55

第七节 学习进展考查72

第三章 感知和看法：注意什么和相信什么75

课前活动76

第一节 《感知和看法：注意什么和相信什么》 作者 乔治·拉博维茨76

第二节 强化练习：概念和术语86

课上活动87

第三节 问题讨论87

第四节 案例87

课后活动92

第五节 阅读材料：《一致的看法：感知的实际问题》 作者 约翰·森格92

第六节 学习进展考查110

第四章 团体的动力：管理士气112

课前活动113

第一节 《团体的动力：管理士气》 作者 乔治·拉博维茨113

第二节 强化练习：概念和术语128

课上活动129

第三节 问题讨论129

第四节 案例130

课后活动136

第五节 阅读材料：《团体问题的解决》136

第六节 学习进展考查148

第五章 有效的管理：领导，还是发号施令？151

课前活动152

第一节 《有效的管理：领导，还是发号施令？》 作者 乔治·拉博维茨152

第二节 强化练习：概念和术语163

课上活动164

第三节 练习：理想领导行为调查表164

第四节 情境决定领导行为案例172

第五节 案例177

第六节 问题讨论180

课后活动180

第七节 阅读材料：领导类型180

第八节 学习进展考查188

第六章 参与和生产率：为什么，什么时候和怎么样192

课前活动193

第一节《参与和生产率：为什么，什么时候和怎么样》 作者 乔治·拉博维茨193

第二节 强化练习：概念和术语205

课上活动207

第三节 案例207

课后活动212

第四节 阅读材料：美国的工作附录——工作人性化的案例资料212

第五节 学习进展考查219

第七章 管理改革222

课前活动223

第一节 《管理改革》 作者 乔治·拉博维茨223

第二节 强化练习：概念和术语232

课上活动233

第三节 问题讨论233

第四节 练习：力场分析234

第五节 案例238

课后活动240

第六节 阅读材料：怎样对付改革的阻力240

第七节 学习进展考查260

第八章 目标管理：管理过程263

第一节 《目标管理：管理过程》作者 乔治·拉博维茨264

课前活动264

第二节 强化练习：概念和术语282

课上活动283

第三节 问题讨论283

第五节 案例分析283

第四节 练习：目标管理专题284

课后活动289

第六节 阅读材料：《管理所依据和凭借的目标》 作者 瓦尔特·威斯特罗姆289

第七节 学习进展考查327

第九章 目标的确立和反馈330

课前活动331

第一节 《目标的确立和反馈》 作者 乔治·拉博维茨331

第二节 强化练习：概念和术语341

第四节 案例342

课上活动342

第三节 问题讨论342

课后活动344

第五节 阅读材料：《交流与生产率》 作者 杰克·吉布344

第六节 学习进展考查356

第十章 组织的有效性359

课前活动359

第一节 《取得组织的有效性》 作者 乔治·拉博维茨359

第二节 强化练习：概念和术语369

课上活动370

第三节 练习：个人能力测验图370

课后活动374

第四节 阅读材料：《怎样避免组织上的腐败》 作者 约翰 加德纳374

第五节 学习进展考查381