《星级酒店管理的100个工作细节》高清PDF
作者:匡仲潇主编
出版:北京:化学工业出版社
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出版时间:2013.05 (求助前请核对清楚)
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本书包括星级酒店前厅管理细节、星级酒店客房管理细节、星级酒店餐饮管理细节、星级酒店营销财务管理细节、星级酒店安全管理细节、星级酒店公共关系管理细节、星级酒店成本控制管理细节七个部分内容。
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