《旅游安全管理》高清PDF
作者:孔邦杰编著
出版:上海:上海人民出版社;上海:格致出版社
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出版时间:2015.08 (求助前请核对清楚)
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《导游服务教程》高清PDF下载 曹华盛,张金霞主编 2012.06
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《旅游安全管理(第二版)》从旅游安全风险因素与旅游系统之间的关系入手,详尽阐述旅游安全管理的基本要素和基本方法。主要内容包括:气象、地质、水难、生物危害等自然灾害,交通、消防、游乐设施等事故,饮食卫生、传染病、急病急症等公共卫生事件,政治社会、刑事案件、人群聚集、文化习俗等社会文化事件的防范对策和应急处置方法,旅游安全应急预案和应急演练,旅游安全事故调查处理,旅游危机管理等。第二版作者进行了大幅度的修订,大量吸收国内外有关旅游安全管理的最新研究成果,同时对部分案例进行了更新,凸出实用性和时效性。
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