《导游实务》高清PDF
作者:齐欣,李菲编著
出版:北京:北京理工大学出版社
页数:285 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2014.08 (求助前请核对清楚)
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全书共分为10个项目,每个项目都包含“学习目标”、“项目分析”、“任务分析”、“必备知识”、“任务完成”、“专业知识”、“疑问”和“应用训练”8个模块、主要内容有导游工作的要求、景点导游服务、地陪服务程序、常见事故处理、个别要求处理、突发事件处理、特殊问题处……
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