本书在编写过程中力求体现以下几个特点：第一，理论与知识的系统化。本书以旅行社的基本业务为主线，系统地阐述了旅行社经营管理的理论框架与相关理论、知识与内容。第二，实践性强。旅游学是一门应用型学科，旅行社经营管理理论来源于实践，也是在经营管理实践中总结与提炼出来的。本书针对旅行社面对的各种实际问题，对旅行社经营管理的手段、方法与相关模式进行了探讨。第三，易于教学。本书在体例设计与内容编排上与国外教材接轨，形式多样、灵活。每章配有学习目的、重点内容、本章小结、思考题、相关知识、专家视点以及案例分析与讨论等内容，便于在教学中灵活使用。

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