《菜肴与酒水推销》高清PDF
作者:黄志伟主编
出版:广州:暨南大学出版社
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出版时间:2014.05 (求助前请核对清楚)
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本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书分为“菜肴与酒水基本知识的运用”、“节日菜肴与酒水推销的服务”、“不同顾客类型的推销技巧”、“突发事件的处理”四大学习情境。学习目标明确,针对性强,强调学以致用,使学生在学习中体验工作责任,在工作中学习知识与技能。
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