《酒店管理》高清PDF
作者:刘飞龙主编
出版:桂林:广西师范大学出版社
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出版时间:2015.03 (求助前请核对清楚)
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本书分为十二章,主要内容包括:酒店管理概述、酒店组织管理、酒店经营战略管理、酒店服务质量管理、酒店市场营销管理、酒店人力资源管理、酒店财务管理、酒店设备管理、酒店安全管理、酒店关系管理等。
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