本书结合中国商业地产现状,以购物中心“三权分立”的管理模式为基准,界定购物中心经营管理的概念和范围,理顺各利益层面的相互关系,区分商业管理和物业管理的联系和区别,对团队组建、各部门职责、管理内容、程序、步骤、方法、指标等经营体系进行阐述,详细剖析了购物中心的运营管理思想、管理团队、运营管理内容、各阶段运营管理要点、运营管理统计分析系统以及安全管理等。

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