本书采取“学习目标+知识结构+情境描述+情境目标+任务分析+实施要点+知识准备+任务评价+成果呈现+项目总结+项目实训”理实一体的编写体例，以管理培训生“小培”为主角，通过统一情境的方式，描绘小培从一名新生成长为店员、副店长、店长的过程。本书共包括三个模块：连锁经营企业认知与日常作业、初掌门店的考验、全面负责门店运营。

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