《客房管理实务实训指导手册》高清PDF
作者:杨迎主编;于玥,李丹红副主编
出版:北京:北京理工大学出版社
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出版时间:2011.06 (求助前请核对清楚)
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本书主要内容包括:客房清扫服务训练;公共区域与其他清洁服务训练;客房服务中心工作训练;客房接待服务训练;客房设备用品清洁管理训练。
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