《前厅服务员上岗手册》高清PDF
作者:薛永刚,张俊枝编著
出版:北京:中国时代经济出版社
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出版时间:2011.08 (求助前请核对清楚)
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本书介绍前厅服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。
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