《点菜员岗位作业手册》高清PDF
作者:滕宝红主编
出版:北京:人民邮电出版社
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出版时间:2008.08 (求助前请核对清楚)
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本书从酒店点菜员岗位实际出发,系统介绍了酒店点菜员的岗位职责、点菜服务作业程序、具体作业内容及点菜服务过程常用到的日常英语等内容。
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