《康乐服务员实战手册》高清PDF
作者:谭晓蓉,王辉,黄刚编著
出版:北京:旅游教育出版社
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出版时间:2007.01 (求助前请核对清楚)
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本书从实用性角度出发,向大家介绍了康乐服务的主要规程、技巧;另外,补充了许多案例,让大家了解康乐服务的精要。本书适用于康乐服务培训,亦可作为旅游、酒店专业学生的课外阅读书籍。
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