《酒店服务新概念》高清PDF
作者:刘晓萍,崔春芳著
出版:北京:企业管理出版社
页数:306 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2012.06 (求助前请核对清楚)
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本书从服务的视角出发,从概念层面上对酒店服务产生全新的认识,将理论与实践紧密结合,阐释了酒店服务的精髓等。
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