《酒店公共关系原理与实务》高清PDF
作者:林洁,尹正江主编
出版:长沙:湖南大学出版社
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出版时间:2013.07 (求助前请核对清楚)
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本书介绍了酒店公共关系构成要素、工作的基本原则和职能,以及酒店公共关系调研、形象塑造、策划、专题活动和危机处理等。
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