《旅游服务礼仪实训教程》高清PDF
作者:张萌编著
出版:郑州:郑州大学出版社
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出版时间:2017.06 (求助前请核对清楚)
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《旅游服务礼仪实训教程》主要介绍旅游服务礼仪的相关知识的一本教材,本书的特点就是坚持学以致用的原则,突出案例分析和实践锻炼环节,增强了实用性、可操作性,在理论知识够用的基础上,注重模拟训练。
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