本书根据汽车类专业教学标准及从事汽车职业的在岗人员对基础知识、基本技能和基本素质的需求，结合汽车专业人才培养的目的，重点介绍我国汽车市场的发展历程及未来发展趋势，汽车销售顾问的基本素养，客户接待流程与管理，客户需求分析，车辆的展示与介绍，异议处理与签约成交，交车服务与售后跟踪服务，汽车销售一条龙服务等内容。

📙 相关书籍

  1. 《汽车销售技术》高清PDF 本书以汽车销售工作实际需要为出发点，在调研了现代、丰田、本田、大众、斯柯达等品牌的汽车销售服务岗位的基础上编写而成，书中系统地阐述了汽车销售商务礼仪、潜客开发、售前准备、展厅接待、需求评估、展车介绍、试乘试驾、报价成交、交车服务、售后跟踪、二手车交易等内容。...
  2. 《汽车销售技术》高清PDF 《汽车销售技术》的内容，集中于训练汽车销售流程中的几大重点过程的技能技巧。在全面考察了各大车系的销售流程后，提炼总结出汽车销售通用流程——接待顾客、探寻顾客需求、介绍产品、试乘试驾、处理异议、价格磋商、交车、售后追踪及投诉处理。本教材最重点内容，即是教授上述销售过程中的工作技能技巧。另外，还……...
  3. 《汽车销售与售后服务实务》高清PDF 《汽车销售与售后服务实务》是汽车技术服务与营销专业的核心课程之一，也是汽车维修检测专业的热门选修课之一。近年来4S店的维修接待、配件索赔、汽车置换等岗位炙手可热，学生选修热情极高，但苦于没有贴近工作岗位的教材，本教材的编写思路是对汽车售后服务行业的岗位研究分析后，根据4S店岗位设置，通过校企合作的方......
  4. 《汽车销售技术》高清PDF 本书主要围绕汽车销售顾问所应掌握的工作流程、方法和技巧展开, 包括认识汽车销售、潜在客户开发、汽车销售准备、客户接待、客户购车需求分析、车辆展示与介绍、试乘试驾、价格商谈、客户异议处理、新车交付、售后跟踪与服务、汽车销售延伸服务十二个任务。每个任务分为学习目标、任务分析、相关知识、任务训练、思考与练......
  5. 《汽车配件营销与管理 双色》高清PDF 本书是以汽车配件流通过程为主线，内容分为五个项目，分别是汽车配件采购管理、汽车配件仓库管理、汽车配件营销策略、汽车配件售后管理、汽车配件电子商务。每个项目包含多个工作任务，按照“案例引导”、“相关知识”、“案例分析”等环节，意在通过对每个教学环节的精心组织，使学生能较扎实地掌握汽车配件的各种知识和技......
  6. 《汽车职业礼仪》高清PDF “职业礼仪”，是为了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要，是基于提升从业人员的职业形象，促其熟练运用人际交往的技巧，展示沟通艺术，进而完善职业人员的综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力而言的。“职业礼仪”，来源于市场经济发展的需要，顺应了各行业竞争的需要，是时代发展的必然产物。“职......
  7. 《汽车销售实务一体化项目教程》高清PDF 全书共7个模块，内容包括：汽车营销礼仪、沟通能力、汽车市场调研、顾客购车行为分析。汽车销售技巧、汽车4S店的销售管理、汽车营销策划、并附有实训课题供学生练习。...
  8. 《汽车电子商务应用教程》高清PDF 本书内容包括：电子商务概论，电子商务系统，汽车整车及配套企业电子商务应用，汽车流通企业电子商务应用，现代物流企业的电子商务应用，汽车保险和租赁的电子商务应用共六个模块。本书从实用易于掌握的角度出发，以目前在汽车运用与维修领域应用较为广泛的、成熟的电子商务技术为对象，讲述了电子商务及电子商务系统的基础......
  9. 《汽车配件管理与营销》高清PDF 本书是全国职业院校课程改革规划新教材之一，系统地阐述了汽车配件管理与营销的相关内容。主要内容包括：汽车配件编码查询、汽车配件订货与采购、汽车配件出入管理、汽车配件库存管理、汽车配件仓储设计、汽车配件营销。...
  10. 《汽车配件营销与管理》高清PDF 本书是国家示范性高等职业院校重点建设专业教材，共分6个学习情境，包括市场营销、市场调查、汽车销售技术、汽车配件营销、汽车配件检索方法及汽车配件的订货和库存管理。本书理论和实践相结合，对培养学生营销技能有较好的指导作用。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。