本书根据教育部对于职业教育的相关要求,基于导游工作过程分析,以导游活动为主线,将导游人员必须掌握的服务技能,分七大模块依次展开,对导游工作的规范流程和专业技能进行了全面系统的实操训练。每一模块设模块目标、模块任务、模块评价,通过项目驱动式的实训任务设计,实现学生实际操作技能和解决实际问题能力的培养目标。

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