《导游实务》高清PDF
作者:徐丹主编
出版:北京:北京理工大学出版社
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出版时间:2014.09 (求助前请核对清楚)
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本课程是中等职业学校旅游服务与管理专业的一门专业核心课程,是旅游服务与管理专业学生毕业后选择就业、参加全国导游人员资格考试的重要基础;是导游知识最丰富、理论知识和实务知识结合最紧密,运用职业判断最多的课程;通过本课程的学习,使学生掌握作为湘潭“三石”之旅(红石、乌石、白石)地接导游的服务规程和作为北京和海南全陪服务规程,培养学生的服务意识,增强学生的业务知识水平,能做好导游服务的工作。
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