本教材设计四个单元,第一单元认知消费心理与行为,属于专业认知,让学生知道这门课程学什么为什么学和怎么学第二单元知晓消费者心理过程和个性心理,让学生了解消费者的心理过程和个性心理,第三单元分析消费者购买行为过程,通过案例、实训使学生理解消费者购买行为过程以及心理因素、社会因素等的影响。第四单元理解消费心理与营销策略,把营销活动中的各个要素与消费心理因素结合起来,更好地为消费者服务。

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