作者：（美）奇普·希思，丹·希思著，靳婷婷译 出版：北京：中信出版社 页数：277    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2018.09 （求助前请核对清楚） 求助编号：9144623310 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 体验经济时代，除了产品和服务，人们更关注情感体验和自我实现。据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻：“峰值”（*好或*坏的时刻）和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面，其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时?

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