本书从个人基本礼仪（仪容，仪态，仪表），日常交往礼仪，职场礼仪，商务专题活动礼仪，商务宴请礼仪，涉外商务礼仪，文书交际礼仪等方面编撰。本教材的编者具有丰富的教学和实践经验，编写时兼顾教师的教学能力和学生的接受能力，注重理论知识的灌输与实际应用技巧的学习。

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