本书反映的是2011年山东省济南市烟草公司企业文化建设的成果。滴水之恩，当涌泉相报。济南烟草的企业文化和服务品牌构建实现了中国优秀传统文化与现代流通企业文化建设的有机结合，本书以齐鲁文化为背景，以儒家文化为底蕴，以认真践行“国家利益至上、消费者利益至上”为主线，全面反映济南烟草倾力构建“省身”文化和“涌泉”服务品牌的历程和成果，展现了企业“以文润心、以文育人、以文促进”的时代风貌。

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