《民航物流实用基础理论》高清PDF

📙 相关书籍

1. 《国际航空物流实务》高清PDF 本书是高职高专院校物流管理专业的骨干教材，系统阐述了物流运输管理知识。本书最大的特点是理论与实践密切结合，且案例众多，同时在讲解方式上也有一定的创新。全书共分5个项目：航空物流货物、航空物流方案设计、航空运费计算与货运单填制、航空物流操作、航空特种货物操作。...
2. 《航空货运配载原理与操作》高清PDF 本教材主要内容包括：配载与订舱、配载与运单、配载与货物组装、配载与平衡、配载基本操作流程以及特殊货物配载操作等。本书编排合理，内容重点突出，学习环节设计上循序渐进，具有很强的教学与操作指导性。本书可作为高职高专民航运输类专业教材，也可作为国际国内货运代理公司、航空公司、快递公司及物流公司从业人员的培......
3. 《民航服务沟通技巧》高清PDF 本书围绕民航服务中的沟通运用技巧，共分七章，主要内容包括：民航服务沟通概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内部沟通技巧、突发事件处理的沟通技巧。本书内容全面，在保持学科知识的系统性和完整性的同时，融入了空中乘务服务人员的职业岗位知识和技能，强化了实践技......
4. 《高等职业教育“十三五”规划教材 物流管理专业 空运综合方案设计》高清PDF 本书针对高等职业教育培养高级应用型人才的需求，在研究和分析国际航空货运代理相关岗位的基础上，选取典型的工作任务和业务环节，设计了七个学习单元。具体到每个项目，先交代项目背景，学生应仔细研究项目的背景和资料，理解该项目背景描述的实际企业工作情境，然后转换到企业相关岗位人员的角色，完成项目任务。学生通过......
5. 《民航物流基础概论》高清PDF 本书主要从物流、民航物流、中国民航物流三个不同理论范围入手，辅以具体操作流程等，做到理论联系实际；同时，结合材料分析或思考作业，增强实践性。在理论联系实际的同时，以培养学生的技能为目标，以促进学生就业为目的，对学生的发展更具有指导性和科学性。...
6. 《21世纪高职高专规划教材 空中乘务系列 高等职业教育“十三五”规划精品系列教材 民航服务沟通 理论、案例与实训》高清PDF 本书主要介绍民航服务沟通中沟通认知、常用沟通方式、沟通技巧、聆听技巧、人际冲突的形态与化解、有效的跨文化沟通等内容，可帮助读者掌握民航服务中沟通的基本技能，为解决实际工作中的沟通问题、人际交往问题奠定良好基础。...
7. 《高等院校航空服务类教材 民航货物运输》高清PDF 本书以民航货物运输基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、出港、进港、装卸等运输实务，重点介绍了货物收运过程中的货物检查、运费计算、货运单填开等知识，辅以不正常运输货物处理、特种货物运输、货运业务电报等内容。采用理论知识和案例分析相结合的方式，通过基于工作过程的学习，使......
8. 《民航服务概论》高清PDF 本书从航空旅客运输的角度出发，将民航地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。同时，系统介绍了一些基本知识，如飞机知识、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概述等。...
9. 《民航货物运输实训教程》高清PDF 民航货物运输业是一个有着强大发展势头的行业，而民航货物运输课程属于实践性很强的课程。...
10. 《值机业务与行李运输实务》高清PDF 本书依据民航客运员国家职业技能标准，提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李服务三个部分的工作内容和技能要求，并用全新的视角和最新的知识展现相关教学内容。本教材共分五个学习单元：学习单元一讲解民航客运员国家职业技能标准和岗位发展趋势；学习单元二讲解民航乘机登记业务的各项工作内容；学习单元三讲解民航旅客服务......