朱卫国编著的《班组长管理手册》讲述了：管理的第一要务是如何让员工喜欢上工作，并充满热情和激情地工作!班组是公司中最小的组织，是公司的神经末梢，企业的所有工作都需要在班组中落实，所以班组工作的好坏直接决定企业经营成败。班组长作为“兵头将尾”，是企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落实者。班组长相对上司是下属

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