《客房服务员 初级》高清PDF
作者:吴坚刚主编
出版:北京:中国劳动社会保障出版社
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1+X职业技术·职业资格培训教材:本书内容分八个单元,包括饭店概述、客房概述、客房服务人员基本素质、客房基本工作、客房清扫服务、饭店卫生服务、客房安全服务、旅游知识和英语知识。
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