本书是旅游酒店职位专业常识实用教材。用全新理念、全新意识、全新指导阐释酒店职位专业常识,内容分为:酒店员工须知;服务意识;服务员业务素质;电脑操作等35章,是旅游中专学生学习必须掌握的专业内容。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。