《东方嘉柏酒店管理模式》高清PDF
作者:方伟群主编;东方酒店管理有限公司编
出版:北京:中国旅游出版社
页数:905 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2005.08 (求助前请核对清楚)
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全书根据东方嘉柏旗下的酒店组织机构设置特点,以各职能部门为序分列篇章,较系统和详细地叙述各岗位的职责、工作程序、服务规范及各项管理制度。
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