《饭店服务礼仪》高清PDF

作者：劳动和社会保障部教材办公室组织编写 出版：北京：中国劳动社会保障出版社页数：130 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️ 出版时间：2001.01 （求助前请核对清楚）求助编号：9130477630 （学习资料勿作它用）求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》 Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

《从优秀到卓越 KTV管理解码》高清PDF下载魏太武，欧继福编著 2015.01 《收银员工作手册》高清PDF下载姜玲，贺湘辉主编 2007.01 《现代美国饭店管理丛书首批》高清PDF下载 2001 《星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理》高清PDF下载蔡维溪编著 2004.03 《顾客服务现用现查电话服务》高清PDF下载刘松等编著 2006.01 《中国饭店行业服务礼仪规范试行》高清PDF下载中国旅游饭店业协会编 2007.10 《餐厅经理有效督导的300个细节》高清PDF下载赵建民，孙一慰主编 2007.10 《餐旅采购与成本控制》高清PDF下载苏芳基著 2011.03 《东京甜点小旅行全彩》高清PDF下载林砚著 2014.01 《客房服务与管理》高清PDF下载俞云主编 2015.04

全国中等职业技术学校饭店服务专业教材:本书主要内容有：仪表礼仪、言谈礼仪、行为礼仪、国际礼宾礼仪、饭店主要部门服务礼仪规范、我国主要客源国和地区的风俗与礼节等。

📙 相关书籍

《从优秀到卓越 KTV管理解码》高清PDF 本书对中国KTV的起源、传播及其发展历程、现状、困惑进行了全方位的解读，对KTV企业管理体系进行了科学的构建，对KTV企业实战管理案例进行了经典的剖析，对KTV企业盈利、各种管理隐忧、高绩效运营进行了深度的解码，对KTV行业发展趋势与创新进行了前瞻性的探寻。...
《收银员工作手册》高清PDF 0610011101...
《现代美国饭店管理丛书首批》高清PDF 本批包括《现代美国饭店客房管理》、《现代美国饭店前厅管理》、《更有效地管理饭店——杰出总经理的成功经验》、《现代美国饭店经营与管理》4册。...
《星级饭店客房服务ISO/9000质量国际标准化管理》高清PDF 本书从ISO9000质量国际标准化管理入手，介绍了ISO/9001：2000国际质量标准、客房部ISO/9000国际标准化管理、客房部概述、客房楼层ISO/9000作业指导书及客房部公共区域(PA)ISO/9000作业指导书等相关内容。...
《顾客服务现用现查电话服务》高清PDF 中国家用电器维修协会服务顾客满意系列培训教材:本书内容包括：岗位认识和服务理念、座席人员专业素质的培养、咨询电话业务及业务登记、呼入电话的处理等六章。...
《中国饭店行业服务礼仪规范试行》高清PDF 本书内容包括：基本礼仪规范、通用服务礼仪规范、前厅服务礼仪规范、客房服务礼仪规范、餐馆服务礼仪规范、康乐服务礼仪规范、其他对客服务礼仪规范等。...
《餐厅经理有效督导的300个细节》高清PDF 本书从具体的案例入手，从不同的角度分析、揭示和阐述餐厅经理有效督导的300个细节问题，突出了细节督导有效管理和可操作性。...
《餐旅采购与成本控制》高清PDF ...
《东京甜点小旅行全彩》高清PDF 东京的电车交通非常发达，读者可按照书中提供的电车甜点路线，乘坐东京最方便的电车，除了逛街购物，累了还可小憩一下品尝让人愉悦的甜点，来场甜点小旅行。作者在284年内吃过119家不同的东京甜点店之后，甄选出东京人最爱的35家甜点店。作者将35家店氛围分为：都市摩登、惬意欧风、童话幻想、法式名门、时尚小奢......
《客房服务与管理》高清PDF 本书根据现代饭店客房运营规律、特点以及客房服务工作流程，科学地编排系列项目和内容，注重内容的实用性和方法的可操作性，以培养学生的职业素养与专业能力为本，遵循学生的认知规律，根据当前酒店业的发展需求和高职和中职院校酒店服务与管理专业人才培养的要求注重理念的前瞻性和专业的先进性。本教材从客房服务与管理的......